Сводка

Экран «Сводка» отображает детальную статистику за выбранный период времени.
Период указывается в верхнем правом углу.

https://slite.com/api/files/OjlM3VCm4IJQDO/2022-10-26_16-29-30.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiRlItVnd1dXZ3TTlYdGoiLCJpYXQiOjE3MTYwMTk1NTIsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoicWs0RnAza0xoeEp1NkEiLCJleHAiOjE3MTg2MTE1NTJ9.Y_JkLtgLE23Yr0gO_68VPLja7P_zJ2MuZT6Wywr2C-0


В разделе представлена следующая информация:
Название метрики
Описание
Выручка по программе
Сумма покупок с применением программы лояльности за выбранный период. Учитываются чеки с начислением и списанием бонусов. Покупки, по которым совершен возврат, не учитываются.
Расходы по программе
Сумма затрат на программу лояльности за выбранный период. Учитываются списания бонусов, скидки, затраты на рассылки и абонентская плата.
Всего карт
Количество клиентов, которые вступили в программу лояльности за выбранный период.
Процент применения карт
Доля покупок с использованием программы лояльности за выбранный период. Учитываются чеки как с начислением, так и со списанием бонусов.
График по метрикам (выручка, выдано карт, покупка с картами, расходы)
Визуализация в графике для сравнения двух выбранных из списка параметров: Выручка по программе, Выдано карт, Покупки с картами, Расходы на программу лояльности. В данном дашборде можно отдельно выставить период расчетов.
Сегменты клиентов
Группы клиентов, собранные по критериям суммы, частоте покупок, дате последней покупки и дате вступления в клуб.

https://slite.com/api/files/KvYQCR0voya5eA/2022-07-11_22-33-00.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiRlItVnd1dXZ3TTlYdGoiLCJpYXQiOjE3MTYwMTk1NTIsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoicWs0RnAza0xoeEp1NkEiLCJleHAiOjE3MTg2MTE1NTJ9.Y_JkLtgLE23Yr0gO_68VPLja7P_zJ2MuZT6Wywr2C-0

Название метрики
Описание
Движение бонусов (бублик)
В нем указаны бонусы, которые начислены только за заданный период времени и использованы в любой другой период. Бонусы, потраченные в другом месяце, будут отображены в месяц начисления.
Не потрачено — количество бонусов, которое было начислено в заданный период и остается на бонусных счетах клиентов.
Использовано — количество бонусов из числа начисленных за заданный период, которое было использовано клиентами.
Сгорело или отменено — количество бонусов из числа начисленных за заданный период, которое сгорело (не было использовано) или было отменено (например, в связи с возвратами).
Качество клиентской базы
Доля заполненных полей в карточках клиентов, важных для персонализированной коммуникации.
Демография
Информация по возрасту клиентов и их полу в количественном и процентном соотношении