Биллинг

Вся информация об оплате. Возможность детального просмотра расходов и информации по счетам.

По всей системе в правом углу у вас отображается текущий баланс. При наведении на него, вы можете увидеть прогноз баланса, на какой промежуток времени его хватит.
Контролируйте баланс в системе и заблаговременно производите пополнение системы для того, чтобы она не уходила в отрицательный баланс.
Рекомендуем делать оплату на месяц вперед или более.
На электронную почту всех администраторов за 5 дней, за 1 день и в день приостановки уходит письмо с предупреждением о необходимости его пополнить. Если нужно добавить дополнительную почту, напишите вашему менеджеру.

При нажатии на меню — Биллинг, открывается возможность перейти по 2м вкладкам:
детализация — информация по списанию, за выбранный период,
счета — информация по ранее выставленным счетам, и выставлению новых счетом на оплату.

Детализация

На странице собрана вся детальная информация по расходам.

https://slite.com/api/files/c1Ukeq7arsEXxO/%E2%84%961.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiY2RnaW9XenNqVE41X2UiLCJpYXQiOjE3MTYwMDg4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoidmNSRVZ5d0lvWGc1NEgiLCJleHAiOjE3MTg2MDA4NTF9.BGY1oupTBrkXObQoFys88Wyg7IZOSmMcNcZr8T8jPZA

В правом верхнем углу указывается нужный для анализа период времени. В таблице детализации расходов делятся по статьям.


Расходы по рассылкам

Тип используемой рассылки (Email, SMS или Viber).
Стоимость сообщения — действующий тариф на отправку одного сообщения (при отправке по прямому договору выбранного агрегатора всегда будет указано 0 руб.)
Количество сообщений — количество отправленный сообщений.
Сумма — итоговая сумма по отправке.


Абонентская плата

Период действия - указывается относительно заданного периода расчёта в правом верхнем углу.
Стоимость дня — средняя стоимость дня при используемом тарифе (на текущий день).
Количество дней в выбранном периоде.
Сумма — сумма списаний за период.
Тариф прописан в договоре и зависит от количества зарегистрированных карт (клиентов) в системе.


Итого

Указана сумма расходов за выбранной период за использование платформы.

Счета

Выставление новых счетов и история по созданным ранее счетам.

https://slite.com/api/files/MvB3F8pHeb4n-C/%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0%20(1).png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiY2RnaW9XenNqVE41X2UiLCJpYXQiOjE3MTYwMDg4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoidmNSRVZ5d0lvWGc1NEgiLCJleHAiOjE3MTg2MDA4NTF9.BGY1oupTBrkXObQoFys88Wyg7IZOSmMcNcZr8T8jPZA


Как выставить счет

Если денежные средства не были зачислены автоматически на ваш баланс в течение рабочих суток после оплаты, обратитесь к менеджеру во внутреннем чате системы и прикрепите платежное поручение.
Необходимо нажать в правом верхнем углу нажимаем кнопку «Запросить счет». В появившимся окне указываем необходимую сумму.

https://slite.com/api/files/wFiL39Wg9EBmq8/%D0%BA%D0%B0%D0%BA%20%D0%B2%D1%8B%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%82%D1%8C%20(2).png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiY2RnaW9XenNqVE41X2UiLCJpYXQiOjE3MTYwMDg4NTEsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoidmNSRVZ5d0lvWGc1NEgiLCJleHAiOjE3MTg2MDA4NTF9.BGY1oupTBrkXObQoFys88Wyg7IZOSmMcNcZr8T8jPZA

После создания вы можете скачать счет к себе на компьютер (кнопка скачивания доступна справа в виде облака). Статус меняется автоматически после поступления средств к нам на счет.
При оплате в платежном поручении обязательно указывайте верный номер и дату счета в назначении платежа.

Пример:
«Оплата по сч. №111 от 11.11.11 за пополнение абонентского счета программного продукта MAXMA. НДС не облагается»

! Если назначение будет указано некорректно назначение, то необходимо будет выслать не только ПП, но и дополнительно письмо с информацией о том, по какому счету нужно зачесть оплату.


Ответы на частые вопросы

Где взять номер счета?

Номер счета вы можете узнать из скаченного счета или же на странице создании счета (колонка «Номер»).



Что будет, если оплатить без назначения платежа?

Средства автоматически не будут привязаны к вашему аккаунту. Для того, чтобы их зачислить, напишите в чат или вашему маркетологу, прикрепив платежное поручение.



На какую сумму выставлять счет?

Счет вы можете выставить на удобную вам сумму. Рекомендуем пополнять на месяц вперед. Главное пополнить систему с запасом до следующего платежа для того, чтобы не уйти в отрицательный баланс.



Как быстро пополненный баланс отобразится в системе?

Баланс отобразится быстро, обычно занимает до 1 часа. При условии, что:
указано корректное назначение платежа;
от банка поступили средства.
Если средства не поступили, напишите вашему маркетологу или в чат из системы и приложите платежное поручение.