Подарочные карты

Это карты с уникальным кодом (или просто уникальный код), которые дают клиенту скидку, соразмерную номиналу карты. Подарочные карты не привязаны к имени и могут быть подарены одним клиентом другому.


Стартовая страница «Подарочные карты»

На странице отображается общая информация по всем картам (список созданных карт, аналитика применений и сгораний).

https://slite.com/api/files/Kn_xZi2SGGzmfn/2023-05-18_14-48-04.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiaXQ4aUJRQ3pMNU9IQnUiLCJpYXQiOjE3MTYwMDU2NjcsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoickNvd2x6a3p0NUhBRU4iLCJleHAiOjE3MTg1OTc2Njd9.pbbCjz_VJD8JC_ZrB9G79ja3_GtKgL2WGibKkqaH2kY

Название: отображается название и сумма номинала.
Выпущено — количество карт, которые на текущий момент выпущены.
Активировано — % активных карт и количество в штуках.
Погашение — сколько карт в % погасили.
Истекло: если карта со сроком действия, то тут будет отображаться % уже истекших карт.
ROI — возврат вложений.
В системе MAXMA данный показатель рассчитывается по формуле:
ROI = (Выручка - Расходы) / Расходы x 100.
Выручка — валовая прибыль с покупок за период (исключая возвраты), а также прибыль за счет истекших подарочных карт и сгоревших остатков на подарочных картах.
Расходы — сумма списанных бонусов и затрат на рассылки, в которых распространилась эта карта.


Возможные действия на странице

Создание Нового кода для номинала: нажимаем на кнопку «+ Создать карту», расположенную в правом верхнем углу.
При нажатии на иконку «», расположенную в правой части строки кода, можно:
редактировать созданный ранее код (изменить или скорректировать условия);
выгрузить коды в файл (доступно только для печатного кода) — MAXMA сгенерирует для вас все уникальные и повторяющиеся значения, которые нужно напечатать на карте. Выгруженный файл можно сразу передать в типографию, чтобы заказать печать.
удалить созданный код.
Нажав на название, вы можете перейти в интерфейс детализации по выданным подарочным картам.
4. Просмотр статистики по подарочным картам: ROI, Выручка и Расходы.


Создание карты


https://slite.com/api/files/GxqGYZj_CEZm6Y/2023-05-18_14-48-53.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiaXQ4aUJRQ3pMNU9IQnUiLCJpYXQiOjE3MTYwMDU2NjcsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoickNvd2x6a3p0NUhBRU4iLCJleHAiOjE3MTg1OTc2Njd9.pbbCjz_VJD8JC_ZrB9G79ja3_GtKgL2WGibKkqaH2kY


Блок «Основное»

«Тип карты*»:
Печатная: для варианта продажи, через бумажные носители.
Электронная: для реализации через Интернет.
«Название*» — имя карты. Можно указывать любое.
«Идентификатор*» — Уникальный идентификатор подарочной карты для интеграции с программой лояльности
«Сумма номинала*» — указываем сумму, которая будет у подарочной карты.
Галочка «Сгораемый остаток»: неиспользованный остаток сгорает после первой совершенной покупки. Если остаток не сгорает, клиент может использовать карту несколько раз, пока не использует всю сумму на сертификате.
«Действует в даты» — вы можете включить ограничение действия карт по датам (либо оставить без ограничений по сроку).
Важно! Если вы указали даты, то после установленного срока карта автоматически перестает действовать (ей нельзя будет воспользоваться и активировать).
Галочка «Требуется активация карты» — Карта активируется при передаче клиенту и только после этого становится доступной для использования. Активация должна поддерживаться вашим кассовым ПО, уточните у менеджера, доступна ли эта опция для вас.
«Срок действия с момента активации»: указываются количество дней активности карты с даты ее активации.


Блок «Печатная карта» (доступен только для типа печатной карты)

«Товарный код*» — штрихкод, который используется при продаже. Вводится в формате EAN-13, идентифицирующий карты данного номинала.
«Артикул карты*» — артикул, который используется при продаже карты. Данные берутся из карточки товара.
«Тип уникального кода*»: выбираете для реализации EAN-13 или CODE128 / QR-code.
«Префикс уникального кода»: 2-10 цифр.

Когда все настройки произведены, нажимаем «Сохранить».
Далее, нам надо выгрузить карты в Excel и передать в типографию :)

Импорт ваших карт.
Если у вас уже есть напечатанные карты, мы сможем загрузить их в MAXMA — даже если часть из них уже в обороте у клиентов.
Обратитесь к вашему маркетологу за помощью в чате внутри сервиса.

Поэтапный процесс запуска печатной подарочной карты

Для запуска подарочных карт в продаже на розничных точках необходимо:
создать сам товар с номиналом подарочной карты (в учетной системе, указав Товарный код* (штрихкод), название и Артикул карты*);
создать/запрограммировать подарочную карту в интерфейсе MAXMA;
выпустить то количество карт, которое планируете продавать по каждому номиналу;
отдать в типографию для их создания;
получить карты, отправить по точкам и проинформировать продавцов/кассиров о том, как с ними работать.
На карте должен быть нанесен:
- номер карты,
- товарный штрихкод,
- уникальный код + зашифрованный QR/ШК с кодом.
Для безопасности рекомендуем закрыть код стирающимся покрытием или упаковать карту в конверт.

Каналы приобретения

На кассе как обычный товар. Для этого надо реализовать карты на пластике или бумаге.
На вашем сайте или мобильном приложении. Для этого потребуется ваш разработчик, так как понадобится запрограммировать страницу продажи подарочных карт и отправку email/sms после покупки данного сертификата.
Через SMS. На телефон клиенту придет уникальный код карты. В данном случае участие программистов или печать карт не требуется.

Каналы применения

Офлайн, на кассе. Клиент тратит подарочную карту в рознице, передав уникальный штрихкод на сканирование или назвав этот код кассиру.Кассир сканирует код в поле для применения промокода.
Онлайн, на сайте (или в приложении). Клиент может ввести уникальный код при оформлении заказа в интернет-магазине или мобильном приложении.
Несколько подарочных карт нельзя применить к 1 чеку.
Для использования функционала требуется интеграция:
- кассы с MAXMA с поддержкой промокодов (1С, Эвотор, iiko, R-keeper и др. — полный список уточняйте у менеджера).
- cайта или приложения с MAXMA с поддержкой промокодов.


Информация по выпущенным картам

На странице системы отображается общая информация по выпущенным картам.


https://slite.com/api/files/c7cql1b5KkFjcC/2023-05-18_14-50-27.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiaXQ4aUJRQ3pMNU9IQnUiLCJpYXQiOjE3MTYwMDU2NjcsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoickNvd2x6a3p0NUhBRU4iLCJleHAiOjE3MTg1OTc2Njd9.pbbCjz_VJD8JC_ZrB9G79ja3_GtKgL2WGibKkqaH2kY


Возможные действия на странице

Поиск по коду карты.
Просмотр данных по выпущенным картам:
номер карты;
уникальный код карты;
статус карты;
дата активации карты;
дата истечения срока карты;
остаток на карте (руб.)
Выгрузить текущие коды в Excel, нажав на колесико справа.
Нажав на стрелочку, вы можете активировать/заблокировать выбранную карту.

Образец карты для типографии


https://slite.com/api/files/S2FBiLHqyAro9i/assets%252F-Lwm44TAaxdebcRHE0aQ%252F-M_PmUf_tqqskAGITpKU%252F-M_PrD6uX331TTmJXNl3%252Fbarcode_location.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiaXQ4aUJRQ3pMNU9IQnUiLCJpYXQiOjE3MTYwMDU2NjcsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoickNvd2x6a3p0NUhBRU4iLCJleHAiOjE3MTg1OTc2Njd9.pbbCjz_VJD8JC_ZrB9G79ja3_GtKgL2WGibKkqaH2kY



Часто задаваемые вопросы

Как работает погашение подарочной карты?

Обладатель сертификата носит его с собой, предъявляет кассиру при совершении покупки
Кассир сканирует второй штрих-код с пластиковой карты в поле промокод 
Клиент получает скидку на чек соразмерно оставшейся на его сертификате суммы (вплоть до 99,99% от суммы чека), можно и 100% (но тут зависит от вашей бухгалтерии)
После продажи с сертификата списывается соответствующая сумма, остаток доступен для следующих покупок (если галочка «сгораемый остаток» неактивна)

Работает это будет таким образом, что продажа проходит например, ноябрем месяцем +1 000р, а если клиент придет тратить свой сертификат в декабре, то это будет учитываться, как скидки и, то есть -1 000р