Planoplan® для бизнеса
Частые вопросы по партнёрской программе
Ревизия: конец марта 2018
Основной Planoplan®
Planoplan® — это условно-бесплатный онлайновый редактор планировок квартир и иных помещений, который используется обычными частными пользователями.
В Planoplan® можно бесплатно зарегистрироваться, сделать свою планировку, расставить мебель и аксессуары из каталога (включая мебель IKEA), разместить источники освещения и посчитать на сервере красивые картинки (рендеры) будущего интерьера.
Planoplan® для бизнеса
Planoplan® для бизнеса — это решение для застройщиков жилья эконом-, комфорт- и бизнес-класса, позволяющее создавать интерактивные планировки квартир и для использования на сайтах и в офисах продаж.
Пожалуйста, сначала внимательно прочитайте презентацию для партнёров и походите по ссылкам в ней, чтобы посмотреть примеры виджетов и клиентских интеграций.
https://drive.google.com/open?id=1ii0PXF8vmNUNs9TsR0phpxq1o7P9_aNG — презентация под Windows, 63 МБ (лучше смотреть именно её, там встроены видеоролики).
https://drive.google.com/open?id=1GR1HjBQU0KhEMaEM3nuKJ0iAAUeoK0zH — PDF, 4 МБ для быстрого просмотра.
Форматы партнёрской программы Planoplan®
Planoplan® предлагает три формата взаимодействия для компаний, сотрудничающих с застройщиками жилья. К таким компаниям относятся агентства недвижимости, digital-агентства и продакшены, рекламные агентства, маркетинговые агентства и т.п. (далее «Партнёры»).
Перечислим эти форматы в порядке возрастания сложности изучения и внедрения.
Агентский формат. Партнёр находится в хороших взаимоотношениях с застройщиком и может повлиять на принятие решения о выборе Planoplan®. У Партнёра нет экспертизы в продукте Planoplan® и опыта продаж Planoplan®.
Продажи и аккаунтинг. Мы всё делаем сами, задача Партнёра — вывести на встречу с застройщиком и принять посильное участие в убеждении работать с нами. В ходе совместной продажи Партнёр получает возможность изучить продукт и нюансы продаж.
Производство планировок. Мы всё делаем сами.
Договор и финансы. Мы работаем напрямую с застройщиком.
Ценообразование. Мы работаем по открытому прайсу.
Вознаграждение. Партнёр получает от 7% до 10% от стоимости первого проекта.
Формат перепродажи. Партнёр имеет юридические и финансовые взаимоотношения с застройщиком (в частности как генеральный подрядчик на какой-то вид услуг). У Партнёра уже есть опыт продажи Planoplan® и понимание продукта Planoplan®.
Продажи и аккаунтинг. Полностью лежат на Партнёре. Партнёр уточняет объём работ у застройщика, потребности по отделке и так далее. Мы формируем смету, которую Партнёр симметрично согласует с застройщиком. Далее задача Партнёра — согласовать промежуточные и итоговые результаты работ.
Производство планировок. Мы всё делаем сами.
Договор и финансы. Мы работаем с Партнёром как субподрядчики. Партнёр работает с застройщиком. У нас нет доступа к застройщику.
Ценообразование. Застройщик видит, работая через Партнёра, те же цены, которые он видит напрямую у нас.
Вознаграждение. Партнёр получает от 20% до 30% от стоимости каждого проекта.
Партнёрский аккаунт. Партнёр имеет богатый опыт продаж и понимание продукта, а также дизайнеров для самостоятельного создания планировок. См. далее раздел «Кто делает сами планировки и можно ли их делать самостоятельно?»
Продажи и аккаунтинг. Полностью лежат на Партнёре.
Производство планировок. Полностью лежит на Партнёре, мы только предоставлем платформу как сервис.
Договор и финансы. Мы предоставляем партнёру аккаунт по договору. Партнёр работает с застройщиком. У нас нет доступа к застройщику.
Ценообразование. Партнёр может варьировать цены и экономику проекта, осознавая, что застройщик находится в одном клике от нашего прайса (переход по клику на логотип в виджете).
Затраты. Партнёр платит нам согласно прайсу за пользование аккаунтом (за рендеринг и создание виджетов).
Частые вопросы:
Что такое «типовая квартира» и «пул квартир» в тарифах?
Под одной «типовая квартирой» подразумевается одна типовая одноэтажная планировка в одном цветовом решении, а под «пулом квартир» — набор отличающихся планировок с одинаковым цветовым решением отделки. Но есть нюансы.
С технологической точки зрения одна квартира — это один виджет с одним набором контента и одним HTML-кодом для интеграции в сайт. Если у клиента на сайте есть двадцать типовых квартир, имеющих одинаковые планировки, клиент может просто встроить один и тот же виджет в двадцать карточек квартир.
Нюанс: если клиенту требуются 2D-планировки с метражами комнат, то точные значения метража одинаковых квартир на разных этажах могут отличаться (чем выше квартира, тем тоньше стены и выше метраж). В этом случае, к сожалению, нам для каждой квартиры нужно руками менять значения метражей и для каждой квартиры генерировать отдельный виджет. В этом случае каждая такая квартира считается отдельно. Но есть ещё один нюанс — см. вопрос «Можно ли дать клиенту какую-то скидку?»
«Пул квартир», от которых мы рассчитываем стоимость одной квартиры в пакете, — это набор планировок с одним и тем же цветовым решением (одинаковой отделкой).
В том случае, если в одном ЖК сдаются квартиры с тремя разными фиксированными вариантами отделки, весь проект ЖК состоит из трёх «пулов квартир», каждый из которых оценивается отдельно. Почему? См. вопрос «Как идёт процесс работы над проектом?»
А если квартира делается в двух-трёх цветовых решениях?
В таком случае она считается дважды-трижды, каждый раз учитываясь в стоимости своего «пула квартир». Почему? См. вопрос «Как идёт процесс работы над проектом?»
А что с большим количеством комнат и многоэтажностью?
Виджет Planoplan® позволяет делать многоэтажные квартиры. Каждый этаж по стоимости учитывается как отдельная планировка.
Технологически можно сделать даже вот так: http://techdemo.esy.es . Но это пока что дорого, стоимость рассчитывается отдельно и она сильно выше общих расценок.
Только на «штучных» пулах квартир: если квартира больше 3 комнат, то мы добавляем ⅓ от стоимости квартиры за каждую дополнительную комнату. На «оптимальных» и «выгодных» пулах размер не имеет значения.
Почему? Потому что нам с вами не выгодно продавать маленькие проекты по 3-4 квартиры: обычно клиент выбирает самые навороченные и многометражные квартиры, которые требуют большого количества квалифицированного труда. При этом согласование мастер-плана у такого клиента займёт у вас кучу времени.
Напоминаем, что Planoplan® нужен для жилья эконом-, комфорт- и (как максимум) начального бизнес-класса. В обычном проекте такого жилья 4-комнатные и многоэтажные квартиры занимают очень небольшой процент от общего пула квартир, а согласования мастер-плана проходит легче, поэтому мы можем себе позволить не увеличивать стоимость.
Как идёт процесс работы над проектом?
Мы пока причёсываем документацию, она ещё не закончена. Вкратце вот так:
Важно обратить внимание на п. 3 в документе «Этапы работ» — это подготовка «мастер-плана».
«Мастер-план» — это одна планировка в одном цветовом решении, с расставленной мебелью и аксессуарами из каталога Planoplan. Выглядит он, например, вот так: http://widget.planoplan.com/7731026d6ef433b6e8af96b90c1b9f56
Примеры разных мастер-планов на одну и ту же планировку:
Согласование мастер-плана — ключевой этап аккаунтинга клиента, который ложится на плечи партнёра. Всё остальное обычно проходит без проблем. Интересное гендерное отличие: заказчики-мужчины обычно принимают мастер-планы значительно быстрее и практически без правок в отличие от заказчиков-женщин. Последние любят играть цветами и долго расставлять мебель с цветочками — это полезно принимать во внимание при переговорах.
Кто делает сами планировки и можно ли их делать самостоятельно?
Как следствие из предыдущего пункта, всё делаем мы. Партнёр только согласует объёмы и стоимость работ, промежуточные и итоговые результаты работ, перечисляет деньги за вычетом своего вознаграждения.
Если вы хотите всем заниматься самостоятельно, мы можем работать по схеме, когда Planoplan® — просто ваш инструмент. Порядок использования — Работа с партнерским аккаунтом Planoplan™
Стоимость:
Место под один проект (планировку) — 50 ₽ (в стоимость входит хранение проекта в течение года; 1200 ₽ / год за один виджет, начиная со второго года).
PLAN (2D-планировка) — 100 ₽
TOP VIEW (3D-вид сверху) — 150 ₽
3D VIEW (3D-вид сбоку) — 150 ₽
3D 360° — 20 ₽ за один рендер (всего 36 рендеров, 1 рендер через 10 градусов) = 720 ₽ за полный оборот.
Панорамный тур — 300 ₽ / одна камера (помещение)
QR-код для перехода в Planoplan Go! — 2500 ₽
Важно! Мы рекомендуем такой вариант партнёрской работы только если вы уже поработали с базовой версией партнёрской программы и накопили опыт продаж и аккаунтинга проектов с Planoplan®.
Точно посчитайте свои издержки (как время дизайнеров, так и затраты вашего времени на управление дизайнерами), чтобы выяснить, будет ли вам выгоднее этот вариант.
Сколько стоит домоделирование мебели и текстур?
Ещё один важный момент — в стоимость входит только мебель и текстуры из каталога Planoplan. Часто этого хватает, но очень нередки случаи уникальных текстур и мебели (чаще всего санфаянса и входных/межкомнатных дверей), которые клиент хочет домоделировать.
К сожалению, конкретные тарифы мы сформировать не можем — стоимость зависит от объёма работ в часах и рассчитывается под каждый проект отдельно.
По опыту:
Текстуры будут стоить от 500 ₽ до 1500 ₽ (самое дорогое — паркет);
Типичные модели стоят в районе 8 000 ₽;
Стоимость двери может доходить до 10 000 ₽, если там сложные наличники.
Стоимость моделирования будет ниже, если у клиента есть 3D-модели объектов или хорошие чертежи от производителя. Но (по нашему опыту) отдают плохие мыльные фотографии, чуть ли не сканы из оптовых каталогов.
В среднем, когда заказывают домоделирование, общая стоимость выходит в районе 80—120 тыс. ₽, но бывает и дороже (особенно на больших проектах).
Можно мы домоделим сами?
Вы можете предоставить нам 3D-модели объектов (как мы писали выше), но от нас всё равно потребуется их доработка для загрузки в каталог Planoplan®.
Мы можем прокачать ваших 3D-специалистов и провести аттестацию, чтобы вы могли самостоятельно подготавливать модели от начала и до конца, но это потребует некоторого времени и согласовывается отдельно.
Вот примерная документация о том, как подготавливаются модели и текстуры для каталога:
Если вы действительно хотите в это вписываться — пишите, научим.
Можно ли прикрутить внешние панорамы (виды из окна)?
Да, можно. Панорамы предоставляете вы (или клиент) в виде графических файлов высокого разрешения: либо для широкой, либо для сферической панорамы.
Это могут быть фотопанорамы, снятые с дронов, либо 3D-моделированное окружение, либо комбинированные изображения — нам без разницы.
Панорамы можно добавлять к любому количеству квартир. Стоимость добавления одной панорамы к одной квартире — 2500 ₽.
Это стоит дополнительных денег, так как добавление внешней панорамы требует более сложную работу со шторами, установку дополнительных точек для панорамных туров вблизи окон и на балконах, приводит к дополнительным нюансам при моделинге окон и внешних стен, а также пропорционально увеличивает машинное время на рендеринг панорамных туров.
Можно ли отмоделировать дворы и МОПы?
В самом Planoplan® это сделать нельзя. Наша платформа заточена на сборку плоских интерьеров из типовых элементов каталога. Каждый ЖК снаружи уникален и из примитивов не собирается.
Зато если 3D-визуализатор сделает панорамы по дворам, МОПам и прочему окружению, мы можем сделать из них виджет. Его так же, как и виджеты квартир, можно встраивать на сайт и просматривать в Planoplan GO!
Для этого нам нужны сами панорамы в растровом графическом формате и генплан с отмеченными точками, где эти панорамы размещены.
Стоимость продукта пока формируется.
Может ли клиент перейти с более дешёвого на более дорогой тарифный пакет?
Да, при этом просто доплачивается разница в цене.
Можно ли дать клиенту какую-то скидку?
Как мы писали, каждый проект мы оцениваем отдельно, потому что действительно мы можем снизить стоимость для клиента — но только на вариантах «Оптимально» и «Выгодно». На «Штучных» вариантах пакетов скидку мы не даём в принципе! Почему? Потому что, как мы писали выше, нас интересуют потоковые проекты эконом-, комфорт- и (максимум) бизнес-класса.
Как вы понимаете, не стоит продавать клиенту низкую цену, ему нужно продавать выгоду от внедрения. Давая клиенту скидку, вы снижаете оборот по проекту и собственное вознаграждение.
В то же время, случаи бывают разные и иногда в клиента важно «зайти», несмотря на потери в деньгах, и порадовать его скидкой. Где можно сыграть?
Даже типовые квартиры бывают достаточно похожими. Мы разделяем несколько типов «похожести» квартир.
Уникальная квартира — квартира, которая вообще не повторяется в комплексе.
Зеркальная квартира — квартира, которая является зеркальным отражением уникальной.
Квартира с изменениями — квартира, которая отличается от уникальной балконом или вентшахтой (не более двух изменений на квартиру).
Квартира с корректировкой по метражу — квартира, которая отличается от уникальной только метражом на 2D-плане.
По планировкам 2—4 мы готовы согласовывать скидки, увеличивающиеся при увеличении общего объёма проекта.
Таким образом, до начала проекта мы формируем и согласовываем с партнёром общую смету со скидками, которую партнёр должен утвердить у заказчика в неизменном виде.
Что такое «брендированный cardboard»?
Это милая раздаточка, которую застройщик может использовать вместе с Planoplan Go! на тарифе «Стандарт». Выглядит вот так.
Мы сотрудничаем по брендированию с http://vrlive.ru (Санкт-Петербург), но в принципе вы можете освоить производство в вашем регионе самостоятельно (особенно если у вас есть своя типография).
Другой вариант — купить на AliExpress или на Avito «неофициальный» аналог VR Box 2 и наклеить брендированную наклейку на лицевую часть. Например, вот хорошая цена .
С закупкой неофициала есть понятный ряд проблем:
проблемы с растаможкой партии, если заказ через Ali,
проблемы с проведением по безналу, если покупка через Avito,
дешёвые аналоги часто имеют брак или недоделки (маленькая линза, брак на клипсе и т.п.), которые нужно проверять при покупке.
Можно ли смотреть «бродилку с отделкой» в Planoplan Go?
Да, примеры — на SREDA, например на http://sreda-kvartal.ru/plans/korpus103/section1/floor16/flat162 .
Там или просто здесь отсканируйте QR-код в Planoplan Go!:
Дальше в Planoplan Go выйдите в список квартир и свайпните загруженную квартиру вверх. Там, где обычно находится кнопка удаления и шеринга, появляется голубая кнопка «Своя отделка».
Согласны, пока что это сильно неочевидно. В будущем поправим. Но надо понимать, что основной use case — это работа в Planoplan Go в офисе с помощью менеджера продаж. То есть, потенциальный пользователь этой штуки обычно проходит «живое» обучение.
Какие квартиры вы рекомендуете показывать в Planoplan Go?
Варианты выбора отделки
Эконом-жильё, которое хочется круто показать
Жильё за 35000 рублей за квадрат (эконом) в Калуге
Большая квартира, три фиксированных варианта декора
Популярный вариант цветографической схемы
Сочинская квартира с видом из окна
Двухэтажное жильё
Что такое «брендированный Planoplan Go» и сколько стоит?
Это приложение, которое ведёт себя как Planoplan Go, но:
опубликовано в сторах отдельно (но под разработчиком Planoplan LLC);
называется, например, «Ленстройтрест»;
имеет свою иконку,
внутри цвета и логотип застройщика;
вместо планировок квартир на карточках квартир могут использоваться экстерьеры ЖК.
Стоимость разработки приложения под каждую платформу (Android, iOS) — 240 000 рублей. Абонентская плата за поддержку приложения ежемесячно — 12 000 рублей за каждую платформу, с первого месяца публикации в сторах.
Приложение публикуется с аккаунта разработчика Planoplan.
Кто уже пользуется Planoplan в разных регионах?
Список неполон и пополняется. Надеемся в 2017 году сделать автоматизированный список проектов, на которых стоит Planoplan, чтобы из него можно было выбирать примеры для продаж застройщикам в вашем регионе.
Москва и Подмосковье
Санкт-Петербург
Приволжский ФО
Уральский ФО
Южный ФО
Казахстан
Остались вопросы?
Пишите, звоните, приезжайте в гости!
Алексей Ёжиков
Директор Planoplan по решениям для бизнеса
моб.: +7-921-918-00-09
skype: ou-shinan
195027, Санкт-Петербург,
ул. Магнитогорская д. 30А,
БЦ «Доминат Модерн», оф. 404