Форма захвата
Форма захвата – это лендинг, который позволяет клиенту самостоятельно регистрироваться в программе лояльности бренда.Она представляет собой ссылку или сгенерированный QR-код, который можно разместить на POS-материалах в точках продаж.
Table of contents
Table of contents
Ценность
Автоматизация: позволяет упростить и ускорить регистрацию клиентов в программе лояльности.
Облегчает задачу на кассе: клиент может сам заполнить свои данные, и уже сразу попадет в программу.
Автоматически после того, как клиент прошёл регистрацию, форма предлагает установить Wallet (если включен модуль Wallet).
Повышает вовлеченность: созданный QR-код на заполнение анкеты можно разместить в любом виде и на любой площадке (журнал, флаер, веб, стаканчик, наклейка и другие).
Брендируется под вас (логотип).
Возможность указывать в анкете поля, необходимые вам (обязательные и необязательные).
Как работает
Клиент сканирует QR-код в розничной точке (камерой телефона) или переходит на лендинг по ссылке.
На открывшейся странице появляется возможность ввести номер и получить код из SMS или же подтвердить регистрацию и получить код с помощью telegram-бота.
При выборе «Через СМС» — клиент указывает номер телефона, нажимает «Через SMS» и вносит цифры из полученного SMS-сообщения.
При выборе «Через Телеграм» — клиент переходит по всплывающему окну в Телеграм и активирует бота кнопкой «Начать». Бот запросит номер телефона и подтвердит регистрацию. Далее клиенту нужно нажать «Продолжить», после чего его автоматически перенаправит на форму с полями для регистрации.
Далее клиент заполняет анкету с полями и получает карту.
Через пару секунд актируется автоматическое срабатывание и клиента переправляет на установку Wallet-карты (при подключенном модуле "Wallet - электронная карта") .
Ответы на частые вопросы
Как создать QR-код?
Можно воспользоваться любым удобным сервисом для генерации QR-кода из ссылки.
Какое место вступления будет у клиентов, пришедших по форме?
Место вступления у клиентов будет единый тег «Web-форма».
Но дополнительно можно сделать метки к форме, которые будут отслеживать место перехода и регистрации по форме. В системе добавляется новое дополнительное поле «Источник регистрации». Подробнее вы можете узнать у вашего маркетолога.
Как работает telegram-бот подтверждающий номер телефона с формы?
Нажимаете на «Через Телеграм».
Для активации бота нужно нажать на кнопку «Начать».
После активации бота нужно отправить контакт, нажав на кнопку «Отправить контакт» (нужно обязательно нажать на кнопку).
Далее для продолжения регистрации нужно нажать на кнопку «Продолжить».
После перенаправления остается только заполнить форму и получить карту :)
Как сканировать размещенный на точке QR-код?
Используйте для этого камеру вашего телефона или же специальное приложение для считывания QR-кода. Другие приложения не будут считывать ваш размещенный QR-код.
Как совмещать работу формы захвата и работу кассиров?
Более подробная информация в разделе ниже.
Работа на торговых точках