Промокоды
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку (в % или ₽) на определенные товары. Можно настроить общий (единый) код для всех пользователей, а можно настраивать персональный.
Table of contents
Table of contents
Стартовая страница Промокоды
На странице могут отображаться две вкладки:
Возможные действия на странице:
Создание промокода
Блок «Промокод»
Блок «Условие применения»
Блок «Вознаграждение»
Распространение промокодов
Как добавить промокод в рассылку
Особенности
Общий промокод
Персональный промокод
Как выбрать подходящий промокод?
Стартовая страница Промокоды
На странице могут отображаться две вкладки:
«Действующие» — запланированные и активные промокоды.
«Архивные» — период действия промокода закончился, они уже неактивные.
В правом верхнем углу есть возможность отфильтровать по периоду действия.
Возможные действия на странице:
Поиск по промокодам сквозной, если промокод будет найден в подсказке рядом с «Действующие» или «Архивные» отобразится число найденных акций.
Создание нового промокода: нажимаем на кнопку «+ Создать промокод», расположенную в правом верхнем углу.
При нажатии на иконку, расположенную в правой части строки кода, можно:
редактировать созданный ранее код (изменить/скорректировать условия или приостановить);
сгенерировать коды (доступно только для персонального промокода);
удалить созданный промокод.
3. Просмотр статистики по промокодам: ROI, Выручка, Расходы и количество Применений.
Создание промокода
Блок «Промокод»
1. Выберите «Тип кода»:
«Общий код» — единый промокод для всех покупателей. Он НЕ сгорает после применения одним клиентом. Распространить можно методом «сарафанного радио» и на любых носителях: соцсетях, сайтах, на POS-материалах и других.
«Персональные коды» — код сгорает после применения одним клиентом и его НЕ могут применять другие клиенты. Состоит из префикса и персонально сгенерированного набора цифр.
2. «Название кода»: указываем нужное наименование. Его будет вводить кассир на кассе.
Для «персонального кода» рекомендуем не использовать длинный префикс.
Регистр не имеет значения.
3. «Период действия»: указываем срок проводимой акции. Если не ограничен, то не заполняем.
Блок «Условие применения»
4. «Только на» — ограничение на количество и порядковый номер покупки. Промокод может примениться только на: любую покупку, первую покупку или только на одну покупку конкретного покупателя.
5. «При сумме покупки от» — минимальная сумма чека, при которой начинает действовать промокод.
6. «В месте продажи»: можно указать, где должна будет совершиться первая покупка клиента.
Блок «Вознаграждение»
7. «Скидка»: указываем тип скидки (руб. или %), а также ее номинал. Скидка будет применена при вводе промокода. (Это скидка на покупку сразу, после применения промокода)
8. «На товар» — товарные категории или артикулы, на которые действует промокод. Если ничего не выбрано, то код будет действовать на все товары. Рекомендуем указывать именно артикулы, если есть ограничения по товарам.
9. Нажимаем на кнопку «Создать промокод» — код успешно создается.
Промокоды отображаются с дефисами для удобства чтения, но при применении промокода на кассе можно вносить без дефиса.
Распространение промокодов
После создания промокода он становится доступен для добавления в шаблон рассылки. Это позволяет:
учитывать расходы от рассылки в статистике по промокоду (раздел со списком промокодов);
подставляем в шаблон рассылки Промокод для каждого получателя сообщения.
Как добавить промокод в рассылку
1. Создаем рассылку.
2. На первом шаге в блоке «Поощрения внутри рассылки» нажимаем на «+».
.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiZld3aEw3ZTA0YWxDTzciLCJpYXQiOjE3MTYwMDQyMjUsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoiTzY3WFRHQVZGYVJRMVUiLCJleHAiOjE3MTg1OTYyMjV9.gMOKldcWpmw9NXaR50SNaq2lZghboxJjL_xek76FrgI)
3. Выбираем один из созданных промокодов.
4. Переходим в шаблон редактирования рассылки. И нажимаем на «Персонализация» - «промокод».
5. Сохраняем/Отправляем рассылку. Теперь в текст рассылки автоматически будет подставляться нужный промокод, и будет собираться статистика по применениям.
Особенности
Общий промокод
После создания распространяется любыми способами. В зависимости от способа применения: на одну или любую покупку.
Основной способ — это информирование клиентов через рассылку и POS-материалы (листовка, флаер и др.) в магазине. Так как «общий промокод» распространяется «из рук в руки», то если вы указываете его в доступных открытых клиенту источниках, то это тоже будет улучшать осведомленность ваших клиентов о нем. То есть, если ваш клиент сообщит промокод "ПРОМО" своему другу, то у него есть возможность его использовать.
Персональный промокод
Его распространение отличается от «Общего промокода» тем, что он привязывается персонально к клиенту, который его использует.
Существует два популярных метода распространения:
Через рассылку. При получении клиентом SMS (или сообщения через другой выбранный вами канал) с персональным кодом только он может его использовать. Передать своему «знакомому» такой код нельзя.
Размещение кода на носителях (листовка, флаер и др.) или при розыгрышах в соц. сетях. Работает таким образом, что после создания промокода вы генерируете нужное количество кодов, выгружаете их в Excel и получившиеся коды отдаете на печать на выбранном носителе или отправляете их после итогов розыгрыша.При таком способе промокод не привязывается напрямую к номеру клиента. Его сможет использовать любой клиент после получения кода.
На некоторых кассовых ПО промокоды не работают.
За уточнениями обращайтесь во внутренний чат системы или к своему менеджеру.
Как выбрать подходящий промокод?
Советы по выбору промокода, а также точкам распространения с примерами описали в отдельной статье. Рекомендуем к прочтению 
Варианты промокодов