Was ist asynchrone Kommunikation?
Sie haben den Begriff asynchrone Kommunikation wahrscheinlich schon einmal gehört. Vielleicht haben Sie sogar gehört, dass er im Zusammenhang mit Remote-Arbeit erwähnt wird. Trotzdem fragen Sie sich wahrscheinlich immer noch, worum es bei asynchroner Kommunikation eigentlich geht.
Wir können nur sagen: Wenn Sie sich für die verschiedenen Arten der Kommunikation interessieren (und noch mehr, wenn Remote-Arbeit Ihr Ding ist), werden Sie ein großer Fan der asynchronen Kommunikation sein.
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was asynchrone Kommunikation ist, welche Vorteile sie hat, wie sie sich von synchroner Kommunikation unterscheidet und warum sie besonders für Remote-Mitarbeiter wichtig ist. Wir geben Ihnen sogar ein paar unserer besten Tipps, die Ihnen helfen werden, mit mehr asynchroner Kommunikation zu beginnen.
Was ist asynchrone Kommunikation?
Um zu verstehen, was der Begriff asynchrone Kommunikation bedeutet, ist es wichtig, die Definition des Wortes asynchronAsynchronous is defined simply as, "not happening at the same time."
Logischerweise bedeutet das, dass sich der Begriff asynchrone Kommunikation auf Kommunikationsformen bezieht, die nicht gleichzeitig stattfinden. Es gibt immer eine Art Zeitverzögerung oder Verzögerung zwischen den Kommunikationen und Antworten. Es gibt kein unmittelbares Feedback oder Hin und Her.
Beispiele für asynchrone Kommunikation sind:
E-Mail-Nachrichten
Briefpost
vorab aufgezeichnete Videos
Dokumente und Kommentare zu Dokumenten in einer Wissensdatenbank wie Slite
Natürlich ist synchrone Kommunikation das Gegenteil von asynchroner Kommunikation, die sich auf Kommunikation bezieht, die tatsächlich in Echtzeit stattfindet. Beispiele für synchrone Kommunikation sind Textnachrichten, Videokonferenzen, ein Chat in einem Slack-Kanal, Telefonanrufe und synchrone Besprechungen.
Obwohl sowohl synchrone als auch asynchrone Kommunikation für jede erstklassige Kommunikationsstrategie notwendig sind, ist die asynchrone Kommunikation in letzter Zeit in Arbeitsstätten auf der ganzen Welt immer wichtiger geworden. Dies liegt am Aufstieg der Remote-Arbeit und dem Bedarf an Kommunikationskanälen, die über verschiedene Zeitpläne und Zeitzonen hinweg funktionieren, aber dazu später mehr.
Beispiele für asynchrone Kommunikation
Egal, ob Sie in einem Remote-Team oder in einem Büro arbeiten, es gibt verschiedene Situationen, in denen Sie asynchrone Kommunikation verwenden werden. Hier sind ein paar Beispiele für Umstände, unter denen sie absolut unerlässlich ist.
1. Zusammenarbeit an Dokumentation mit Projektmanagement-Tools
Dieses Beispiel für asynchrone Kommunikation ist eines unserer Lieblingsbeispiele, weil Slite eine so fantastische Lösung für Teams ist, die Dokumentation erstellen, verwalten und gemeinsam bearbeiten müssen. Wir wollen nicht angeben, aber wir denken, dass wir eines der besten Tools für asynchrone Kommunikation auf dem Markt sind.
Asynchrone Kommunikation ist der Schlüssel, wenn man mit einem Projektmanagement-Tool an Dokumentation zusammenarbeitet, da Fortschritt und Feedback normalerweise nicht gleichzeitig erfolgen. Teammitglieder leisten Beiträge zu Dokumenten nach ihren eigenen Zeitplänen und sehen dann später nach Revisionen, Feedback und Kommentaren.
Diese asynchrone Kommunikationssituation ist besonders häufig bei verteilten Teams, die über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten. Wir persönlich glauben, dass es eine wirklich effektive Form der Kommunikation ist, weil sie es den Teammitgliedern ermöglicht, sich besser zu konzentrieren, und ihnen die Zeit und den Raum gibt, die sie brauchen, um großartige Arbeit zu leisten.
2. Vorab aufgezeichnete Videos
Diese Art der asynchronen Kommunikation ist relativ neu, aber wir denken, dass sie dem Sektor etwas wirklich Aufregendes hinzufügt. Vorab aufgezeichnete Videos und Screengrabs sind hochwirksame Kommunikationsmittel, die bei allem helfen, vom Onboarding über den täglichen Betrieb bis hin zu kritischem Feedback.
Im Grunde ist ein vorab aufgezeichnetes Video das Nächstbeste, um etwas persönlich zu erklären. Anstatt sich auf die Organisation einer Besprechung oder eines Telefonanrufs verlassen zu müssen, können Sie sich einfach selbst dabei aufnehmen, wie Sie etwas tun oder erklären. Dann können Sie es per Link an die Person weitergeben, die es benötigt, und diese kann es sich zu einem beliebigen Zeitpunkt ansehen.
Wenn Sie mehr asynchrone Tools verwenden möchten, Loom ist eine der besten Lösungen, wenn Sie ein vorab aufgezeichnetes Video erstellen möchten.
3. E-Mail-Nachrichten
E-Mail-Nachrichten sind eine Art asynchrone Kommunikation, die sicherlich unter dem Radar fliegt. Viele Leute benutzen sie täglich, ohne zu merken, dass sie asynchrone Kommunikation senden!
E-Mail-Nachrichten sind in der Regel länger, detaillierter und ausführlicher als schnellere Kommunikationsformen wie Slack-Chats, Telefonanrufe oder Instant-Messaging-Plattformen. Die Leute schreiben sie, wann es ihnen passt, und nehmen sich normalerweise Zeit, um nachzudenken und ihre Worte sorgfältig zu überdenken, bevor sie dies tun. Der Empfänger erwartet keine sofortige Antwort; es ist normal, in professionellen Umgebungen ein oder zwei Tage auf E-Mail-Antworten zu warten.
E-Mails sind auch dann effektiv, wenn Sie eine Nachricht an eine Person oder an zwei oder mehr Parteien senden.
Die Vorteile der asynchronen Kommunikation
Wir bei Slite sind fest von der Kraft der asynchronen Kommunikation überzeugt. Wir denken, dass alle professionellen Teams sich in Richtung einer stärker asynchronen Kultur bewegen und diese in ihre Arbeitsgewohnheiten integrieren sollten. Wir haben die asynchrone Kommunikation sogar zu einem unserer 5 wichtigsten Prinzipien für Remote-Arbeit.
Asynchrone Kommunikation bringt einige Vorteile mit sich, aber hier sind die drei wichtigsten aus unserer Sicht.
Ermöglicht eine größere Konzentration
Asynchrone Kommunikation ist fantastisch, weil sie den Teammitgliedern die Zeit und den Raum gibt, die sie brauchen, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten.
Wenn Sie mit synchroner Kommunikation bombardiert werden, kann es sehr schwierig sein, sich zu konzentrieren und zur Sache zu kommen. Wenn die Leute sofortige Antworten und Echtzeitkommunikation erwarten, werden Sie viele Unterbrechungen erleben und oft das Bedürfnis verspüren, zu multitasken.
Wir glauben, dass asynchrone Kommunikation unerlässlich ist, weil sie den Menschen die Möglichkeit gibt, zu reflektieren und autonom zu arbeiten. Dies ermöglicht eine größere Konzentration und eine tiefere Verarbeitung.
Im Grunde sollte die Konzentration an jedem Arbeitsplatz Priorität haben. Bestimmte Aufgaben und tiefgreifende Arbeiten erfordern ein höheres Maß an Konzentration, und ein stärker asynchroner Arbeitsplatz schafft die Zeit, den Raum und die Einstellung, um dies zu ermöglichen.
Bietet eine schriftliche Aufzeichnung von Informationen
Sowohl synchrone als auch asynchrone Kommunikation können mündlich oder schriftlich erfolgen. Dennoch ist synchrone Kommunikation besser mit mündlicher Kommunikation oder Kommunikation, die ähnlich ist, kompatibel (d. h. eine Chat-Plattform oder ein Textnachrichten-Thread).
Asynchrone Kommunikation hingegen ist besser mit schriftlicher Kommunikation kompatibel. Aufgrund der Tatsache, dass sie länger, detaillierter ist und mehr Reflexion erfordert, ist es schwierig, asynchron und mündlich gleichzeitig zu kommunizieren. Asynchrone Kommunikation erfolgt in der Regel in Form von Dokumentation oder anderen längeren schriftlichen Kommunikationen.
Ein weiterer Vorteil der asynchronen Kommunikation ist die Tatsache, dass sie auf natürliche Weise eine großartige schriftliche Aufzeichnung von Informationen liefert. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie Details aus den Augen verlieren, da Sie immer Zugriff auf eine Hardcopy dessen haben, woran gerade gearbeitet wird. Sie haben auch schriftliche Informationen, mit denen Sie arbeiten können, wenn Sie Entwürfe oder erste Gliederungen erstellen.
Remote-Team-freundlich
Die Arbeit in einem verteilten Team wird heutzutage zum Standard. Immer mehr Arbeitsplätze richten komplett Remote-Büros ein oder implementieren zumindest Remote-freundliche Zeitpläne und integrieren Remote-Kommunikationspraktiken.
Dieser Trend zur Remote-Arbeit veranlasst viele Unternehmen, darüber nachzudenken, wie sie ihre neuen Kommunikationsanforderungen erfüllen können. Obwohl wir glauben, dass jedes Team eine Kombination aus asynchronen und synchronen Kommunikationspraktiken benötigt, um erfolgreich zu sein, ist einer der größten Vorteile der asynchronen Arbeit, wie nahtlos sie zu Remote-Teams passt.
Da Remote-Teams sich oft nicht auf Echtzeitkommunikation verlassen können und nach unterschiedlichen Zeitplänen und Zeitzonen arbeiten, ist asynchrone Kommunikation der richtige Weg. Sie ermöglicht es ihnen, autonom zu ihrer eigenen Zeit zu arbeiten und zusammenzukommen, um zusammenzuarbeiten, wenn es darauf ankommt.
Alles, was fehlt, ist ein ausgezeichnetes Tool für asynchrone Kommunikation wie Slite, if we do say so ourselves.
Der Unterschied zwischen asynchroner und synchroner Kommunikation
Der größte Unterschied zwischen synchroner und asynchroner Kommunikation lässt sich auf ein Schlüsselelement reduzieren: Timing.
Im Wesentlichen findet synchrone Kommunikation in Echtzeit statt. Wenn Sie etwas sagen oder eine Nachricht senden, erwarten Sie, dass die Person, mit der Sie kommunizieren, sofort antwortet. Beispiele für synchrone Kommunikation sind Chats, Instant Messages, Videoanrufe, Telefonanrufe, persönliche Chats und Besprechungen.
Synchrone Kommunikation kann entweder gesprochen oder geschrieben sein, aber sie stützt sich stärker auf gesprochene Kommunikation.
Auf der anderen Seite beinhaltet asynchrone Kommunikation immer eine Art Zeitverzögerung oder Verzögerung. Anstatt eine sofortige Antwort zu erwarten, erwartet jemand, der eine asynchrone Kommunikationsmethode verwendet, ein langsameres, intentionaleres Kommunikationstempo. Obwohl dies nicht immer der Fall ist, ist asynchrone Kommunikation in der Regel schriftliche Kommunikation.
Warum ist asynchrone Kommunikation für Remote-Teams so wichtig?
Asynchrone Kommunikation ist nicht exklusiv für Remote-Arbeit, aber sie ist sicherlich gut für die Branche geeignet. Sie ist auch eine wesentliche Fähigkeit, die Remote-Mitarbeiter und Unternehmen beherrschen müssen, um in der heutigen Zeit wirklich erfolgreich zu sein.
Von Natur aus befinden sich Remote-Mitarbeiter nicht am selben Ort. Sie arbeiten in verschiedenen Umgebungen, Städten, Ländern und Zeitzonen. Selbst wenn sie am selben Ort leben, arbeiten sie manchmal nach unterschiedlichen Zeitplänen.
Im Grunde ist die Beherrschung der asynchronen Kommunikation für Remote-Teams unerlässlich, um effektiv zusammenzuarbeiten, da dies die Hauptart und Weise ist, wie sie kommunizieren. Da sie sich in der Regel nicht auf synchrone Kommunikation und persönliche Interaktionen verlassen können, müssen sie Wege finden, um mit Zeitverzögerungen zwischen ihren Kommunikationen sinnvoll zusammenzuarbeiten.
Einfach ausgedrückt: Ein Remote-Team, das nicht asynchron kommunizieren kann, wird überhaupt nicht zusammenarbeiten können.
Tipps, die Ihnen helfen, mit asynchroner Kommunikation zu beginnen
Viele Teams, insbesondere Remote-Teams, nutzen die Kraft der asynchronen Kommunikation schon lange, ohne es überhaupt zu merken. Wenn Sie gerade erst mit asynchroner Kommunikation beginnen, sollten Sie die folgenden Tipps beachten. Sie werden Ihnen helfen, auf den richtigen Weg zu kommen und sicherzustellen, dass Sie alle möglichen Vorteile nutzen, die sie zu bieten hat.
Holen Sie alle ins Boot
Wenn Sie versuchen, eine stärker asynchrone Kultur zu schaffen (oder sie sogar zum ersten Mal in Ihrem Unternehmen einzuführen), it's important to get everyone on board from the outset. Ensure that all your different teams and employees understand what asynchronous communication is, why it's beneficial, and how you're going to be using it.
Jedes Team wird diesen Schritt anders angehen, aber wir empfehlen, eine Teambesprechung abzuhalten, um ein Höchstmaß an Akzeptanz zu gewährleisten. Um sicherzustellen, dass asynchrone Kommunikation ihre Magie entfaltet, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Teammitglieder sie verstehen und sie in ihre normalen Arbeitsabläufe integrieren.
Erstellen Sie Prozesse für die asynchrone Zusammenarbeit
Es gibt nicht die eine Art, asynchrone Zusammenarbeit zu "machen". Sie können den Leuten nicht einfach sagen, sie sollen anfangen, asynchron zu kommunizieren, und sie ihren eigenen Geräten überlassen. Top-kommunizierende Teams legen spezifische Prozesse für die asynchrone Zusammenarbeit ihres Unternehmens fest, um sicherzustellen, dass jeder sie versteht und auf die gleiche Weise damit arbeitet.
Wir empfehlen, die Prozesse, die für Ihr Team am besten funktionieren, bei Ihrer ersten Teambesprechung über asynchrone Kommunikation zu besprechen, die oben erwähnt wurde. Beispiele für Fragen, die Sie berücksichtigen sollten, sind:
Wie und wo werden die Teammitglieder sich gegenseitig Feedback geben?
Wie signalisieren die Teammitglieder, wann bestimmte Dokumente überprüft werden müssen?
Wie oft werden synchrone Besprechungen abgehalten? Woher wissen die Teammitglieder, wann sie diese organisieren müssen?
Wissen Sie, wann Sie einen asynchronen Ansatz verwenden sollten
Asynchrone Kommunikation ist keine Allzwecklösung. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass sie nicht alle Ihre Kommunikationsprobleme lösen wird und auch keine geeignete Kommunikationsmethode für alle Situationen ist. Sie werden frustriert sein, wenn Sie versuchen, einen asynchronen Ansatz in Situationen zu verwenden, die dies nicht erfordern.
Im Grunde ist asynchrone Kommunikation am besten geeignet für komplexe, detaillierte Nachrichten, die nicht mit einer dringenden Frist oder einem tickenden Wecker einhergehen. Auf der anderen Seite ist synchrone Kommunikation am besten geeignet, wenn Sie ein schnelles, einfaches Gespräch führen und sofortiges Feedback erhalten müssen.
Wir gehen hier näher auf die Wahl zwischen asynchroner und synchroner Kommunikation ein..
Slite: Eines der Top-Projektmanagement-Tools für asynchrone Kommunikation
Es gibt eine große Auswahl an Tools, die Ihnen bei all Ihren Anforderungen an asynchrone Kommunikation helfen können. Wir wollen nicht angeben, aber wir würden es versäumen, Slite as one of the best asynchronous communication tools out there.
Hier bei Slite, our greatest passion is helping remote teams collaborate and work together to their fullest potential. We want remote workflows and communications to be so seamless that workers forget they aren't meeting in person.
Im Grunde ist unsere Software das perfekte Tool für Teams, um gemeinsam an Inhalten und Dokumentationen jeglicher Art zu arbeiten. Wir helfen Teams, Ideen auszutauschen, Wissen zu speichern und zusammenzuarbeiten, egal wo sie sich befinden. Egal, ob Sie an einem einzelnen Dokument oder einer detaillierten internen Wissensdatenbank zusammenarbeiten, Slite kann alle Ihre Anforderungen an asynchrone Kommunikation erfüllen.
Um noch einen Schritt weiter zu gehen, hier sind ein paar weitere Gründe, warum Slite die perfekte Lösung für asynchrone Kommunikation für jedes Remote-Team ist:
- Es ermöglicht sowohl Teamleitern als auch Teammitgliedern, Updates zu ihrer eigenen Zeit bereitzustellen.
- Es ermutigt die Leute, selbstständig zu brainstormen und dann mit anderen Teammitgliedern zusammenzukommen, um auf den besten Ideen aufzubauen.
- Es schafft eine zentrale, schriftliche Quelle der Wahrheit, auf die sich jeder beziehen kann.
- Es gibt den Teammitgliedern die Zeit und den Raum, um zu innovieren, zu reflektieren und ihre beste Arbeit zu leisten.
- Es hilft Teams, ausgezeichnete Dokumentationsgewohnheiten zu entwickeln.
- Es gibt Teams die Werkzeuge, die sie benötigen, um erstklassige Dokumentation zu erstellen.
Wir könnten noch weiter über die Vorteile von Slite sprechen, aber wir haben eine bessere Idee. Warum probieren Sie es nicht selbst aus? Sie können kostenlos ein Konto erstellenand try out our platform with no strings attached.
