Im Jahr 2024 sind Enterprise-Such-Apps bemerkenswert intelligent geworden und bieten eine direkte Verbindung zu den Antworten, die Sie benötigen – kein Durchforsten endloser Ordner oder veralteter Wikis.
In diesem Beitrag werden wir die Top 5 der eigenständigen Such-Apps untersuchen, die am schnellsten für interne Teams bereitgestellt werden können. Aber welche ist die beste für Sie? Lassen Sie uns sie uns ansehen.
Top 5 der Enterprise-Suchplattformen
Slite – Eine KI-Wissensdatenbank
Slite zeichnet sich sowohl als kollaborative Wissensplattform als auch als leistungsstarke Suchmaschine aus und verbessert die Wissensfindung und Produktivität mit seiner KI-Enterprise-Suchsoftware erheblich.
Es verfügt über einen benutzerfreundlichen Dokumenten-Editor zum Erstellen von Anleitungen und Verfahren, eine KI-gesteuerte Suche, die Inhalte nach präzisen Antworten durchsucht, und nahtlose Integrationen mit Tools wie Slack und Google Drive. Slite ist eine Top-Wahl für Teams, die ihre Wissensdatenbank effektiv aufbauen und durchsuchen möchten.
Guru – Ein solides Firmenintranet für statisches Wissen
Guru ist vor allem für seine Betonung der Wissenserfassung und -organisation bekannt und stellt mit seinen einheitlichen Suchfunktionen ein solides Beispiel für Enterprise-Suchplattformen dar. Seine Browsererweiterung und die Slack-Integration erleichtern das Speichern und Abrufen von Informationen in Ihrem Workflow.
Guru enthält auch Überprüfungstools, um sicherzustellen, dass Ihre Wissensdatenbank korrekt bleibt. Es ist ideal für Teams mit einer klar definierten Wissensstruktur, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Informationsgenauigkeit legen.
Glean – Für Teams, die KI-Suche und Chatbots wünschen
Glean ist eine äußerst zuverlässige Enterprise-Suche mit einem wachsenden Stapel von Wissensmanagement and AI-based features, positioning it among leading enterprise search software due to its advanced AI and machine learning capabilities.
Es kann auf intelligente Weise Erkenntnisse in den Daten Ihres Unternehmens aufdecken und verstreute Informationen über verschiedene Tools hinweg verbinden. Darüber hinaus können Sie mit Glean benutzerdefinierte Chatbots für schnelle Antworten in Apps wie Slack erstellen. Wählen Sie Glean, wenn Ihr Team mit unstrukturierten Daten zu kämpfen hat oder konversationelle KI-Sucherlebnisse wünscht. Wenn Sie mehr über Glean erfahren möchten, können Sie hier unseren ausführlichen Testbericht lesen.
GoSearch – Anpassungen, Einblicke und BYOC
GoSearch bietet Flexibilität und genau die richtige Anzahl an Funktionen, um ein großartiges Sucherlebnis zu bieten, indem es Enterprise-Suchlösungen nutzt, um Einblicke zu gewinnen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Es zeichnet sich durch die Anpassung an einzigartige Wissensstrukturen aus und bietet Einblicke, wie Ihr Team nach Informationen sucht. Der „Bring Your Own Cloud“-Ansatz (BYOC) ermöglicht es Ihnen, Daten in Ihrer bevorzugten Umgebung zu hosten. GoSearch ist ideal für Teams, die die volle Kontrolle über ihre Daten und hochgradig maßgeschneiderte KI-Sucherlebnisse wünschen.
Microsoft Search – Enterprise-Suche für MS 365-Benutzer
Enterprise-Suchtools, insbesondere solche, die eine einheitliche Suche und erweiterte Suchfunktionen bieten, werden in modernen Geschäftsumgebungen immer unverzichtbarer.
Microsoft Search ist tief in das Microsoft 365-Ökosystem (Outlook, Teams, PowerPoint usw.) integriert. Es kann sogar von jedem ihrer Tools aufgerufen werden.
Es nutzt Erkenntnisse aus Ihrer Aktivität in diesen Tools, um die Ergebnisse zu personalisieren. Seine Wirksamkeit nimmt jedoch ab, wenn Ihr Team stark auf Nicht-Microsoft-Anwendungen setzt. Microsoft Search ist die naheliegende Wahl, wenn sich Ihr Unternehmen hauptsächlich auf Microsoft-Produkte verlässt.
So wählen Sie die richtige KI-Enterprise-Suchsoftware aus
Die ideale Such-App hängt vom individuellen Workflow und der Wissensdatenbank Ihres Teams ab. Berücksichtigen Sie diese Faktoren, um eine fundierte Entscheidung zu treffen:
- Inhaltsquellen: Identifizieren Sie die Datentypen, die Sie durchsuchen müssen (Dokumente, E-Mails, Code-Repositories usw.). Lässt sich die App nahtlos in Ihre bestehenden Tools integrieren?
- Suchfunktion: Wie ausgefeilt muss Ihre Suche sein? Eine einfache Stichwortübereinstimmung kann ausreichen, oder benötigen Sie eine KI-gestützte Verarbeitung natürlicher Sprache für komplexe Abfragen? Die Integration von Machine Learning und semantischen Suchfunktionen verbessert die Ausgereiftheit von Such-Apps erheblich und ermöglicht es ihnen, den Kontext zu verstehen, die Benutzerabsicht zu interpretieren und verwandte Suchanfragen effizient mit relevanten Ergebnissen zu verbinden.
- Zusammenarbeitsbedarf: Muss Ihr Team gemeinsam Wissen erstellen und bearbeiten? Wenn ja, bieten einige Apps integrierte Dokumenten-Editoren oder Wissensdatenbankfunktionen.
- Sicherheit und Compliance: Wo werden Ihre Daten gespeichert? Bietet die App die notwendigen Sicherheitsfunktionen und Zertifizierungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften?
- Benutzeroberfläche und Akzeptanz: Wird Ihr Team die App einfach zu bedienen und intuitiv finden? Berücksichtigen Sie Faktoren wie Suchsyntax, Filteroptionen und das allgemeine Benutzererlebnis. Eine intuitive Suchleiste ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Benutzer schnell und einfach navigieren und auf Inhalte aus verschiedenen Datenquellen zugreifen können.
- Skalierbarkeit und Kosten: Berücksichtigen Sie die Kosten der App und ihre Fähigkeit, mit dem Datenvolumen und der Benutzerbasis zu wachsen. Einige bieten Freemium-Pläne für kleinere Teams an.
Die Erkundung von Apps wie Google Cloud Search kann wertvolle Einblicke in die Vorteile einheitlicher und KI-gestützter Suchfunktionen, einschließlich Machine Learning und semantischer Suche, für Unternehmen liefern, indem sie relevante, personalisierte und intelligente Sucherlebnisse bieten.
Bonus-Tipp: Nutzen Sie kostenlose Testversionen oder Demos, die von den meisten Such-App-Anbietern angeboten werden. So kann Ihr Team die Funktionalität testen und sehen, wie sie sich in die bestehenden Workflows integriert.
Fazit: Bewertung der Suchfunktionen in Enterprise-Lösungen
Moderne Suchmaschinen und -tools, die von KI unterstützt werden, verändern die Art und Weise, wie Unternehmen auf Informationen zugreifen und diese nutzen, und ermöglichen es ihnen, den Kontext zu verstehen, die Benutzerabsicht zu interpretieren und die Suchgenauigkeit kontinuierlich zu verbessern, indem sie sich an die Bedürfnisse der Benutzer anpassen.
Haben Sie einen Teamkollegen, der ein Marketing-Analytics-Experte ist? Die KI von Glean kann dessen Erkenntnisse für alle zugänglich machen, nicht nur für diejenigen, die wissen, wie man fragt.
Benötigen Sie eine Such-App, die so funktioniert, wie Sie es tun? GoSearch kann sich an Ihre Datenstrukturen anpassen, um ein reibungsloses Sucherlebnis zu gewährleisten.
Und für Teams, die einen zentralen Knotenpunkt für Wissen wünschen, bietet Slite eine Komplettlösung, um eine kollaborative Wissensdatenbank aufzubauen und Informationen einfach zu finden.
Und wenn Sie selbst eine Lösung entwickeln möchten, werfen Sie einen Blick auf unsere Top-10-Liste, die Software enthält, mit der Sie Ihre eigene interne Enterprise-Suchlösung erstellen können.
Die richtige Such-App kann Workflows rationalisieren, Informationssilos beseitigen und Ihr Team in die Lage versetzen, unglaubliche Ergebnisse zu erzielen. Geben Sie sich nicht mit Informationen zufrieden, die über Ihr Unternehmen verstreut sind – investieren Sie in das richtige Suchtool und beobachten Sie, wie das Wissen Ihres Teams wirklich zum Leben erwacht. Fortschrittliche Suchtools spielen eine entscheidende Rolle bei der Rationalisierung von Workflows und der Verbesserung des Wissensmanagements innerhalb von Teams.
