Qu'est-ce qu'un intranet d'entreprise ? Indice : Vous en avez déjà un.

Découvrez tout ce qu'un intranet d'entreprise signifie, comment vous en avez déjà un, et s'il est logique pour vous d'investir dans une solution dédiée.
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Lecture de 20 minutes·Publié : jeudi 4 avril 2024
Table des matières

Slack ou MS Teams sont peut-être les outils où le travail quotidien se déroule, mais le concept d'intranet d'entreprise est antérieur aux outils de collaboration modernes. Né dans les années 90, les intranets étaient les espaces numériques originaux pour les organisations, conçus comme des réseaux privés pour la communication et le partage d'informations.

L'internet est une vaste place publique, ouverte à tous. En revanche, un intranet est l'enceinte numérique privée de votre entreprise, un espace sécurisé où les informations et les ressources sont conservées. Initialement, les intranets pouvaient ressembler à des sites web encombrés, remplis d'informations relatives à l'entreprise.

Cependant, ils peuvent faire toutes sortes de choses maintenant - construire la culture, servir de CMS et permettre aux employés de travailler plus rapidement. Comprenons exactement ce qu'est un intranet d'entreprise, comment vous en avez déjà un, et si vous devez investir dans une plateforme ou une solution d'intranet d'entreprise dédiée.

Qu'est-ce qu'un intranet d'entreprise ?

Un intranet d'entreprise est l'espace numérique d'information et de collaboration incontournable pour tous les employés d'une entreprise. Dans la plupart des cas, c'est la chose que vos employés ouvrent en premier tous les jours. Slack est votre intranet d'entreprise si tout votre travail s'y déroule. Alors que pour les grandes entreprises, il s'agit généralement de MS Teams.

Ce n'est pas seulement un référentiel central de connaissances, un canal de communication, un moteur de recherche et une source de culture. Par exemple, voici à quoi ressemble un intranet d'entreprise traditionnel :

Une capture d'écran d'un exemple d'intranet d'entreprise.

Comme vous pouvez le constater, il se passe beaucoup de choses. Il montre les dernières mises à jour de l'entreprise, ce que votre responsable crierait autrement sur le plateau pour célébrer.

Vous pouvez rechercher des ressources et des rapports commerciaux. Vous pouvez consulter le calendrier complet de l'entreprise et l'annuaire des employés - ainsi que le calendrier des congés - pour voir à quoi ressemble la disponibilité de votre équipe. Il a commencé comme une page d'accueil que les entreprises avaient par défaut lorsque vous ouvriez un nouvel onglet.

Avec des décennies de valeur démontrée pour des millions d'employés dans le monde entier, il y a eu plus d'investissements pour construire de meilleurs intranets d'entreprise.

Les intranets modernes ne sont pas un site mais un logiciel. Ce sont des logiciels rapides, intuitifs à utiliser, qui intègrent de nombreuses fonctionnalités de collaboration. Ils ne se contentent pas de faire des annonces, mais vont plus loin en ajoutant des fonctionnalités telles que l'édition puissante afin que vous puissiez rédiger des documents de projet détaillés et dynamiques tout en travaillant avec votre équipe. Mais voici le clou du spectacle :

Vous avez déjà un intranet d'entreprise

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà un intranet de base intégré à votre flux de travail, même s'il s'agit d'un patchwork de Slack, Google Drive, e-mail ou outils Microsoft. Votre intranet d'entreprise existe déjà.

La question est, quelle est son efficacité ?

Vos employés ont-ils la facilité d'avoir un endroit de référence pour tout ce qui concerne le travail et les mises à jour - à distance ? C'est le substitut numérique pour renforcer l'engagement des employés et donner un accès illimité aux informations dont ils pourraient avoir besoin au quotidien.

Lorsque les entreprises démarrent avec quelques employés, elles n'ont pas besoin d'intranets car tout le monde travaille de manière synchrone. Lorsque les entreprises se développent, elles intègrent des employés sur le terrain, des travailleurs de première ligne et des centaines d'employés dans tous les départements et toutes les hiérarchies.

La croissance rapide entraîne une augmentation du contexte dont un employé a besoin, et un nouvel intranet d'entreprise aide précisément à cela.

La question n'est donc pas de savoir ce qu'est un intranet d'entreprise, mais quel est votre intranet d'entreprise actuel ? Les gens ont-ils un seul endroit où aller pour tout ou sautent-ils entre 10 outils ?

Et c'est une question importante à laquelle il faut répondre. Les infrastructures de connaissances très inefficaces entraînent un mauvais alignement et beaucoup de temps perdu pour les entreprises. Un travailleur du savoir moyen, selon McKinsey, passe 1/5 de sa semaine de travail simplement à rechercher des informations dont il a besoin pour des tâches spécifiques à son rôle.

Malheureusement, ils passent encore 30 % de leur temps à répondre aux e-mails, dont beaucoup consistent à demander des informations ou à les envoyer.

Une capture d'écran de la représentation d'IDC sur la façon dont les travailleurs du savoir passent leur temps

En quoi l'intranet est-il différent de l'internet ou des extranets ?

L'internet est accessible à tous. Un intranet est le propre réseau privé de votre entreprise, réservé aux employés - considérez-le comme l'immeuble de bureaux numérique de votre entreprise.

Les extranets sont un terrain d'entente, où vous pouvez donner accès à des partenaires ou des clients de confiance - comme les inviter dans des salles de réunion spécifiques.

Et bien sûr, un intranet d'entreprise traditionnel, comme une page d'accueil de site web d'entreprise chargée - beaucoup d'informations entassées en un seul endroit, essayant de tout couvrir à la fois, un peu comme un hall d'entrée encombré de brochures et de panneaux d'affichage.

La principale différence entre un intranet, un extranet et l'internet

Les éléments clés qui composent un intranet d'entreprise

Les intranets d'entreprise peuvent avoir des dizaines de composants et de cas d'utilisation. Mais voici les 4 composants minimum qui constituent votre intranet :

  1. Il a un accès réservé aux employés
  2. C'est la source d'information incontournable pour vos employés
  3. Il partage les mises à jour sur les nouveautés/ce qui se passe dans l'ADN de l'entreprise
  4. Il dispose de fonctionnalités de documentation collaborative.

Voici d'autres éléments qui peuvent figurer dans un intranet d'entreprise :

  • Des communications et des nouvelles mises à jour, comme un micro-blog interne.
  • Des liens rapides vers les ressources/manuels les plus utilisés
  • Des zones de formation
  • Une liste et des raccourcis vers les outils quotidiens
  • Des fonctionnalités de gestion de projet. De nombreuses entreprises préfèrent que l'intégration des tâches et les mises à jour/commentaires sur la gestion de projet soient une fonctionnalité clé de leurs intranets d'entreprise.
  • Une fonctionnalité de type réseau social, mais pour le partage de connaissances entre les employés. Imaginez un coéquipier au hasard qui lance une discussion à l'échelle de l'équipe virtuellement, où chacun participe.

5 principaux avantages de l'intranet d'entreprise

Accélère les processus de travail

Un intranet réduit considérablement le temps nécessaire pour trouver des informations en centralisant toutes les ressources, les contacts et les données nécessaires.

Cet accès simplifié se traduit par une exécution plus rapide des tâches, car les employés peuvent se concentrer davantage sur le travail productif et moins sur la recherche.

De plus, en consolidant les communications internes, le portail intranet unique facilite la recherche de mises à jour et d'annonces. Cette consolidation permet d'éviter l'encombrement des e-mails et garantit qu'aucune information essentielle n'est manquée, ce qui conduit à un flux de travail plus fluide.

La plupart des intranets comprennent également des outils qui automatisent les tâches de routine, ce qui accélère encore les processus de travail.

Par exemple, ils peuvent offrir des modèles pour les rapports ou des approbations automatisées pour les demandes, réduisant ainsi le travail manuel et les goulots d'étranglement potentiels dans la progression du projet.

Améliore l'engagement des employés

Grâce à un intranet, les employés trouvent un espace où ils peuvent se connecter et s'engager avec les membres de leur équipe, quel que soit leur emplacement physique. Cette plateforme prend en charge le partage des réalisations personnelles et des étapes importantes de l'équipe, favorisant une culture où chaque contribution est reconnue.

Une telle reconnaissance est essentielle pour construire un sentiment d'appartenance et de communauté, particulièrement important pour les travailleurs à distance ou les équipes distribuées.

De plus, les intranets comportent souvent des éléments interactifs comme des forums ou des flux sociaux, qui encouragent les employés à partager des idées et des commentaires. Cette interactivité stimule non seulement l'engagement, mais donne également une voix aux employés, leur permettant de se sentir valorisés et entendus au sein de l'organisation.

Centralise l'accès à l'information

En servant de référentiel incontournable pour toutes les informations de l'entreprise, un intranet simplifie la façon dont les employés accèdent aux documents et aux ressources. Ce hub unique garantit que les employés savent toujours où chercher les dernières politiques de l'entreprise, les mises à jour de projet et les guides techniques.

La fiabilité et la facilité d'accès offertes par l'intranet éliminent la confusion et les retards liés à l'utilisation de systèmes multiples et disjoints.

De plus, la plupart des intranets sont dotés de fonctionnalités de recherche avancées, ce qui facilite encore la localisation d'éléments spécifiques parmi une vaste gamme de documents. Cette capacité garantit que les employés peuvent trouver rapidement les informations exactes dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, ce qui améliore encore la productivité et réduit la frustration.

Encourage la culture d'entreprise et la reconnaissance

Un intranet joue un rôle crucial dans la promotion et le maintien de la culture d'entreprise en fournissant une plateforme pour reconnaître et célébrer les réalisations des employés. En mettant en évidence les succès individuels et d'équipe, l'intranet renforce les valeurs et les objectifs de l'entreprise, créant un sentiment d'objectif commun.

Cette reconnaissance publique motive non seulement les employés reconnus, mais inspire également les autres à viser l'excellence. Nous utilisons Bonusly pour cela !

Bonusly - Utilisé par l'équipe de Slite pour se célébrer mutuellement !

L'intranet facilite également le partage des nouvelles et des événements de l'entreprise, permettant à chacun de rester informé et connecté aux objectifs organisationnels plus larges. Ce flux continu d'informations garantit que les employés se sentent inclus dans le parcours de l'entreprise et comprennent leur rôle dans son succès.

5 inconvénients d'un intranet d'entreprise

Il y a 0 inconvénients à avoir un bon intranet d'entreprise moderne. Mais pour les besoins de la discussion, étant donné que la plupart des gens sont attachés à la mode des anciens intranets d'entreprise, il existe de nombreux inconvénients à avoir une solution obsolète :

Réduit le roulement du personnel

Les intranets rationalisent le processus d'intégration des nouvelles recrues en offrant un accès immédiat à une multitude d'informations sur les opérations, la culture et les employés de l'entreprise. Cet accès aide les nouveaux employés à s'acclimater rapidement à leurs rôles et à l'environnement de l'entreprise, favorisant un sentiment d'appartenance dès le départ.

La clarté et le soutien fournis par l'intranet peuvent avoir un impact significatif sur la décision d'une nouvelle recrue de rester dans l'entreprise, car elle se sent plus intégrée et valorisée.

De plus, les intranets facilitent l'apprentissage et le développement continus en offrant un accès facile aux supports de formation et aux ressources de développement professionnel. Cet engagement envers la croissance des employés améliore non seulement la satisfaction au travail, mais construit également une main-d'œuvre loyale, réduisant ainsi davantage le roulement du personnel.

Difficile à utiliser

Les anciens intranets déroutent les utilisateurs avec leurs interfaces encombrées, ce qui entraîne de la frustration et une utilisation réduite. Un intranet convivial permet aux employés de trouver rapidement ce dont ils ont besoin, améliorant ainsi la productivité et la satisfaction.

La conception peu attrayante des anciens systèmes empêche souvent les employés d'explorer et d'utiliser toute la gamme de fonctionnalités de la plateforme intranet moderne. Cela entraîne des occasions manquées d'optimiser les processus de travail et d'accéder aux précieuses ressources de l'entreprise.

Difficile à maintenir

La configuration et la maintenance continue de ces systèmes nécessitent des efforts considérables. Au fur et à mesure qu'une entreprise se développe, la mise à jour et l'évolution de l'intranet deviennent de plus en plus difficiles. La maintenance constante consomme de précieuses ressources informatiques, détournant l'attention des projets qui pourraient avoir un impact plus important sur les progrès de l'entreprise.

Fonctions de recherche inefficaces

Une mauvaise fonctionnalité de recherche fait de la localisation d'informations spécifiques une tâche fastidieuse. Lorsque les employés ne peuvent pas trouver rapidement ce dont ils ont besoin, cela entrave l'efficacité et peut entraîner de la frustration. Un moteur de recherche efficace est essentiel pour un intranet, permettant un accès rapide et précis aux informations, ce qui favorise des opérations plus fluides dans toute l'organisation.

Accès mobile limité

L'absence de prise en charge mobile déconnecte de nombreux employés qui comptent sur les smartphones et les tablettes pour travailler, en particulier ceux qui ne sont pas toujours à leur bureau. S'assurer que l'intranet est accessible sur les appareils mobiles est essentiel pour une communication et une collaboration inclusives, permettant à chaque membre de l'équipe de rester informé et de contribuer, quel que soit son emplacement.

Manque de fonctionnalités collaboratives

Un intranet sans fonctionnalités qui facilitent la collaboration ne parvient pas à soutenir le travail d'équipe. La possibilité de modifier des documents ensemble en temps réel, de commenter le contenu et de participer à des forums est essentielle pour un environnement de travail dynamique et productif.

Sans ces capacités interactives, l'intranet ne remplit pas pleinement son rôle d'outil pour favoriser la collaboration et une culture d'entreprise forte.

La modernisation de l'intranet pour résoudre ces problèmes est essentielle pour les organisations qui souhaitent améliorer l'expérience des employés, la communication, la collaboration et l'efficacité. Un système intranet mis à jour peut transformer le lieu de travail, rendant les opérations quotidiennes plus fluides et maintenant le personnel connecté et engagé.

7 meilleures pratiques pour votre intranet d'entreprise

La création d'un intranet d'entreprise efficace nécessite plus que la simple assemblage d'une collection d'outils et de ressources. Il s'agit de créer un écosystème numérique engageant, intuitif et servant de centre névralgique pour les communications, la culture et la collaboration de votre organisation.

Vous trouverez ci-dessous sept meilleures pratiques pour garantir que votre prochaine stratégie intranet non seulement atteint, mais dépasse ces objectifs :

1. Faites-en l'endroit incontournable pour la communication

Votre propre site web intranet devrait être le premier endroit où les employés se tournent pour les communications internes, les mises à jour et la collaboration. Pour y parvenir :

  • Centraliser l'information : S'assurer que toutes les annonces, mises à jour et ressources importantes sont facilement accessibles. Cela comprend les politiques RH, les nouvelles de l'entreprise et la documentation de projet.
  • Encourager l'utilisation quotidienne : Intégrer les processus de travail quotidiens à l'intranet, tels que le suivi du temps, la gestion de projet et la collaboration d'équipe, pour en faire une partie indispensable du flux de travail de vos employés.
  • Promouvoir l'engagement : Favoriser une communauté en encourageant les employés à partager des mises à jour, à célébrer les étapes importantes et à se soutenir mutuellement dans leur travail au sein de l'intranet.

2. Avoir un accès mobile

Avec l'essor du travail à distance et des rôles professionnels en déplacement, l'accès mobile à l'intranet est crucial. Assurez-vous que votre intranet est :

  • Réactif : La conception doit être adaptée aux mobiles, offrant une expérience transparente sur tous les appareils.
  • Accessible : Les employés doivent pouvoir se connecter facilement de n'importe où, à tout moment, en s'assurant qu'ils sont toujours connectés.
  • Riche en fonctionnalités : Les versions mobiles doivent offrir les mêmes fonctionnalités que la version de bureau, de la recherche de documents à la participation aux discussions.

3. Devrait être une voie à double sens dès le départ

Un intranet efficace prend en charge la communication bidirectionnelle, permettant aux employés non seulement de consommer du contenu, mais aussi d'y contribuer. La mise en œuvre des meilleures pratiques de l'intranet implique :

  • Donner du pouvoir aux employés : Fournir aux employés des outils pour créer du contenu, partager des idées et donner leur avis.
  • Participation de la direction : Encourager les dirigeants à utiliser activement l'intranet et à y contribuer, en donnant un exemple positif au reste de l'organisation.
  • Faciliter les discussions: Utilisez des forums, des sections de commentaires et des fonctionnalités sociales pour favoriser le dialogue et l'échange d'idées entre les employés.

Par exemple, Chris, notre PDG chez Slite, adore écrire. À son retour de congé de paternité, il a partagé une mise à jour amusante sur son temps libre.

Un mot du fondateur de Slite, Chris, après son congé parental !

4. Utilisez les actualités pour les grandes nouvelles de l'entreprise

Considérez les pages de votre intranet comme la principale source d'annonces importantes de l'entreprise. Cette stratégie :

  • Assure la cohérence: Avoir une source unique et fiable pour les grandes nouvelles évite la confusion et la désinformation.
  • Suscite l'anticipation: Utilisez l'intranet pour annoncer les prochaines annonces, en créant un buzz et en vous assurant que les employés se connectent régulièrement.
  • Célèbre le succès: Partagez les réalisations et les étapes importantes sur l'intranet, en en faisant le centre des nouvelles positives et des célébrations.

5. Certains rédacteurs mèneront le changement, identifiez, encouragez et donnez un H/T

Identifiez et défendez les utilisateurs de l'intranet et les créateurs de contenu au sein de votre organisation. Pour favoriser cette culture :

  • Mettez en lumière les contributeurs: Reconnaissez et récompensez les employés qui contribuent activement à un contenu de qualité à l'intranet.
  • Offrez une formation: Offrez des ateliers sur la création de contenu et les meilleures pratiques pour permettre à davantage d'employés de contribuer.
  • Encouragez les départements: Chaque équipe ou département devrait avoir des contributeurs désignés qui partagent régulièrement les mises à jour et les réussites.

6. Ayez une excellente recherche

Une fonction de recherche puissante est essentielle pour un intranet efficace. Assurez-vous que votre outil de recherche :

  • Est complet: Il devrait indexer tout le contenu, y compris le texte dans les documents, ce qui rend tout facilement trouvable.
  • Prend en charge les filtres: Permettez aux utilisateurs d'affiner les recherches par date, département, type de contenu, etc., pour trouver rapidement ce dont ils ont besoin.
  • Apprend et s'améliore: Mettez en œuvre des algorithmes d'apprentissage automatique pour améliorer les résultats de recherche en fonction du comportement et des commentaires des utilisateurs.

7. Rendez-le mesurable

Le suivi de l'utilisation et de l'efficacité de votre intranet est essentiel pour une amélioration continue. Concentrez-vous sur :

  • L'analyse des données utilisateur: Surveillez la façon dont les employés utilisent l'intranet, y compris le contenu populaire, les tendances de recherche et les niveaux d'engagement.
  • La collecte de commentaires: Interrogez régulièrement les employés pour comprendre leurs besoins, leurs frustrations et leurs suggestions d'amélioration.
  • La définition d'objectifs: Définissez des mesures claires de succès, telles que les taux d'adoption, les utilisateurs actifs quotidiens et les scores de satisfaction. Utilisez ces mesures pour guider les améliorations et démontrer la valeur de l'intranet pour l'organisation.

Exemples d'intranet d'entreprise

En 2010, Nielsen Normal Group a sélectionné les 4 meilleurs intranets d'entreprise :

Une capture d'écran des 4 meilleurs choix d'intranet de Neilson Norman de 2010

Mais à quel point peuvent-ils être différents ? Jetons un coup d'œil à ces exemples :

#1 Intranet social de Sharepoint

C'est l'intranet par excellence. Vous avez un accès en un clic à tous les liens importants. Les mises à jour de l'entreprise sont bien placées en bas afin de ne pas perturber le travail quotidien. Les 5 principaux indicateurs de l'entreprise sont visibles par tous les employés et changent en temps réel.

Une capture d'écran de l'exemple d'intranet de Sharepoint

#2 Intranet d'entreprise d'Interact pour les soins de santé

C'est un autre excellent exemple. Il vise à soutenir les travailleurs de première ligne et à les aider à accéder rapidement à l'information.

Une capture d'écran d'un intranet d'entreprise pour les travailleurs de première ligne de la santé

#3 Slite

Étant donné que la plupart des conversations sont axées sur Slack/MS Teams, nous avons apporté des modifications à l'apparence de votre intranet d'entreprise, le rendant entièrement personnel pour chacun. Voici comment nous affichons les mises à jour : les documents les plus lus, une section de notification soigneusement rangée pour voir où vous êtes nécessaire et une barre latérale pour accéder immédiatement à vos canaux/documents préférés.

Une capture d'écran de l'intranet de Slite : un espace de travail épuré et propre où les utilisateurs peuvent choisir ce qu'ils voient en premier

Comment créer votre propre intranet d'entreprise

Décidez pourquoi vous le faites et mettez des chiffres pour le mesurer

Avant de vous lancer dans la création d'un intranet, définissez clairement les objectifs qui le sous-tendent. Visez-vous à améliorer la communication interne, à améliorer le partage des connaissances, à stimuler l'engagement des employés ou tout ce qui précède ? L'établissement d'objectifs clairs guidera vos décisions tout au long du processus. Pour mesurer le succès :

  • Définissez des mesures spécifiques: Identifiez les indicateurs clés de performance (KPI) liés à vos objectifs, tels que la réduction du volume de courriels, l'augmentation des mesures d'engagement ou l'accès plus rapide à l'information.
  • Établissez une base de référence de la performance actuelle: Comprenez votre point de départ en mesurant la performance actuelle par rapport aux mesures que vous avez choisies.
  • Fixez des objectifs réalistes: En fonction de vos données de base, fixez des objectifs réalisables d'amélioration sur des périodes définies.
Une liste des principaux indicateurs de succès d'un intranet d'entreprise

Décidez si vous voulez le faire vous-même ou obtenir une solution tierce

Évaluez si la création d'un intranet personnalisé en interne ou l'option d'une solution tierce correspond le mieux à vos objectifs, à vos ressources et à votre échéancier. Tenez compte de :

  • Avantages internes: Conçu sur mesure pour répondre aux besoins exacts et intégration plus facile aux systèmes internes existants.
  • Défis internes: Nécessite un temps de développement et des ressources importants ; l'entretien et les mises à jour continus sont de votre responsabilité.
  • Avantages d'un tiers: Déploiement plus rapide, soutien professionnel et mises à jour ; rentable avec des options évolutives.
  • Défis d'un tiers: Peut nécessiter une personnalisation pour répondre à des besoins spécifiques ; limitations potentielles dans l'intégration aux systèmes actuels.
Une liste des points clés pour savoir si vous devriez créer un intranet ou en acheter un.

Choisissez une bonne solution tierce

Si vous optez pour une solution tierce, effectuez des recherches approfondies pour sélectionner une plateforme qui correspond à vos besoins. Recherchez :

  • Personnalisation: Avec quelle facilité peut-il être adapté aux exigences de votre entreprise ?
  • Convivialité: Est-il convivial pour tous les employés, y compris les utilisateurs non techniques ?
  • Évolutivité: Peut-il évoluer avec les besoins de votre entreprise ?
  • Soutien et communauté: Quel niveau de soutien le fournisseur offre-t-il ? Existe-t-il une communauté permettant aux utilisateurs de partager des conseils et des pratiques exemplaires ?
  • Sécurité: Offre-t-il des fonctions de sécurité robustes pour protéger les données de votre entreprise ?

Configurez la solution

Que ce soit en construisant en interne ou en déployant une solution tierce, la configuration de votre intranet implique :

  • Configuration technique: Installation du logiciel sur vos serveurs ou configuration de votre compte auprès d'un fournisseur basé sur le nuage.
  • Personnalisation: Ajustement des paramètres, des mises en page et des fonctions pour correspondre au flux de travail et à l'image de marque de votre entreprise.
  • Migration de contenu: Déplacement des ressources et des documents existants vers le nouvel intranet, en les organisant pour un accès facile.

Intégrez les employés

Assurez une transition en douceur vers le nouvel intranet en :

  • Communiquant les avantages: Expliquez comment l'intranet facilitera le travail des employés et le rendra plus efficace.
  • Offrant une formation: Offrez des tutoriels et des séances de formation pour aider les employés à tirer le meilleur parti de l'intranet.
  • Créant des ambassadeurs: Identifiez et formez des ambassadeurs de l'intranet dans différents départements pour fournir un soutien par les pairs.

Intégrez-vous aux points de contact quotidiens de votre équipe

Maximisez la valeur de l'intranet en l'intégrant aux outils et aux processus que votre équipe utilise quotidiennement. Cela pourrait inclure :

  • Outils de courriel et de communication: Liaison ou intégration des fonctions de courriel et intégration des applications de clavardage.
  • Logiciel de gestion de projet: Assurer un flux de travail transparent entre les outils de gestion de projet et l'intranet.
  • Calendriers et planification: Intégration des calendriers d'entreprise ou personnels pour un accès facile aux horaires et aux événements.

Recueillez des commentaires

Améliorez continuellement votre intranet en recueillant les commentaires des employés et en agissant en conséquence. Mettez en œuvre :

  • Des sondages réguliers: Menez des sondages périodiques pour évaluer la satisfaction des utilisateurs et recueillir des suggestions d'amélioration.
  • Des canaux de rétroaction: Créez des canaux dédiés permettant aux employés de signaler des problèmes et de proposer de nouvelles fonctions ou du nouveau contenu.
  • Des analyses d'utilisation: Surveillez les analyses de l'intranet pour comprendre comment les employés l'utilisent et cerner les domaines à améliorer.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer un intranet d'entreprise qui non seulement répond à vos besoins actuels, mais qui est également prêt à évoluer à mesure que votre équipe s'agrandit.

Principales fonctionnalités à prévoir en 2024

En 2024, l'intranet de votre entreprise ressemblera au collègue le plus intelligent et le plus serviable que vous ayez jamais eu. Examinons de plus près ce qui le rendra si spécial.

A le support multilingue, donc il parle votre langue

Peu importe d'où vous venez ou quelle langue vous préférez, vos employés consommeront l'information dans leur langue préférée. Il vous montrera automatiquement tout dans la langue que vous comprenez le mieux. Cela signifie que tout le monde peut se rattraper, participer et ne rien manquer, ce qui fait que toute l'équipe se sent comme chez elle. Cela peut être particulièrement utile aux équipes européennes et aux équipes de l'Est qui pourraient être plus à l'aise avec une autre langue.

Édition assistée par l'IA pour des ébauches plus rapides

Avez-vous déjà souhaité avoir un ami qui pourrait rapidement vérifier vos courriels de travail ou vos rapports pour les fautes de frappe avant de les envoyer ? Les nouveaux logiciels d'intranet alimentés par l'IA sont exactement comme ça, suggérant de meilleures façons de dire quelque chose et s'assurant que vos messages atteignent leur but à chaque fois.

Recherche assistée par l'IA pour des réponses instantanées, où que vous soyez

Vous cherchez quelque chose ? Il suffit de demander à l'intranet comme vous le feriez à un ami, en utilisant vos propres mots. Il sera assez intelligent pour comprendre ce que vous cherchez et faire apparaître exactement ce dont vous avez besoin, vous évitant ainsi de passer au crible des tonnes de documents.

Par exemple, Ask, notre recherche assistée par l'IA, fait exactement cela.

Une capture d'écran de l'apparence de la recherche de Slite en action !

Connecté à toutes vos applications quotidiennes

Imaginez que vous planifiez une réunion et qu'en un seul clic, vous l'avez non seulement inscrite au calendrier, mais aussi un espace de projet mis en place et un ordre du jour prêt, le tout sans avoir à passer d'une application à l'autre. C'est le genre de mouvement fluide que le logiciel d'intranet moderne fera, en gardant tout connecté afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses importantes.

Fonctions de vérification faciles

L'intranet sera l'endroit où le travail d'équipe se fera naturellement. Votre équipe devrait donc être en mesure de faire confiance à vos documents. Si vos documents deviennent obsolètes, ils cesseront lentement d'être diffusés et les gens reviendront aux questions rapides. De nombreuses nouvelles bases de connaissances sont dotées de fonctions de vérification faciles afin que les équipes n'aient jamais à se poser de questions.

Prise en charge des applications mobiles pour faciliter l'accès à l'information en déplacement

Que vous soyez à votre bureau, dans un train ou en train de prendre un café, l'intranet vous accompagne. Il est conçu pour s'adapter parfaitement à votre téléphone ou à votre tablette, afin que vous puissiez rester au courant et continuer à contribuer, peu importe où vous êtes. C'est comme votre monde du travail dans votre poche.

Garder les choses bien rangées

Avec tout, des nouvelles de l'entreprise aux documents de projet, au même endroit, trouver ce dont vous avez besoin est un jeu d'enfant. Tout est organisé, étiqueté et prêt quand vous l'êtes, faisant de ces recherches interminables pour ce document une chose du passé. C'est le genre d'organisation dont nous rêvons tous.

Conclusion

La mise à niveau d'un intranet désuet est plus qu'une refonte technique ; c'est une démarche stratégique visant à améliorer l'efficacité, la communication et la culture en milieu de travail. M

Les intranets modernes s'attaquent aux limites des anciens systèmes en offrant des conceptions intuitives, un accès mobile transparent, des capacités de recherche efficaces et des fonctions robustes de collaboration.

Les entreprises peuvent transformer leurs propres plateformes intranet en un outil essentiel qui aide leurs employés à être plus productifs et connectés que jamais, en particulier dans les environnements de travail à distance.

Ishaan Gupta
Écrit par

Ishaan Gupta is a writer at Slite. He doom scrolls for research and geeks out on all things creativity. Send him nice Substack articles to be on his good side.