Avez-vous déjà collé un brief de 2 pages dans le chat Google Meet ? Nous non plus.
Vous utiliseriez un lien de document partageable, n'est-ce pas ? De même, vous utiliseriez le courrier électronique pour contacter les clients.
Nous pratiquons tous ces règles inhérentes à la communication au travail.
Un message Slack, un e-mail, un commentaire de document - nous choisissons le support en fonction du sujet.
Après avoir saisi cet aperçu, nous avons constaté une tendance croissante de personnes créant des outils pour différents types de communication interne. L'expérience des employés, étant au cœur de la philosophie d'embauche des grandes entreprises technologiques, n'a fait qu'attiser le feu.
Cela nous laisse avec des outils brillants sur le marché. En tant qu'entreprise entièrement distante, nous étions l'ICP pour la plupart de ces outils. Chaque outil qui améliore notre communication à distance - nous rapproche. C'est pourquoi, nous avons fait preuve de diligence raisonnable et avons finalement une pile de communication qui maintient notre équipe heureuse.
Voyons donc quels outils de communication interne nous aident à rester productifs et, plus important encore, connectés, et pourquoi ils sont considérés comme les meilleurs outils de communication interne disponibles.
1. Messagerie instantanée – Slack
Vous savez ce qui est presque aussi omniprésent que le mauvais café dans le monde des startups ? Mou. C'est pratiquement l'outil de messagerie instantanée et le logiciel de communication de facto pour nos équipes débrouillardes, et pour cause. Grâce à sa popularité, sa faible courbe d'apprentissage et sa large adoption (lire : tout le monde sait déjà comment l'utiliser), l'intégration de nouvelles recrues s'est déroulée aussi facilement qu'une matinée bien caféinée.
Mais il ne s'agit pas seulement de la courbe d'apprentissage nulle pour nous. La polyvalence de Slack est ce qui le fait vraiment briller. Nous avons abandonné la moitié de nos réunions internes et de nos entretiens individuels maladroits pour les Slack Huddles.
Et n'oublions pas les intégrations ! Zapier, notre fidèle acolyte d'automatisation, nous informe dès qu'une demande de démonstration arrive. Bonusly ajoute une touche de plaisir en nous permettant de nous récompenser mutuellement avec des félicitations virtuelles. Sérieusement, qui n'aime pas un high-five numérique surprise ?
La cerise sur le gâteau ? Nos conversations Slack ne disparaissent pas simplement dans l'abîme numérique. Nous avons Slite qui indexe tout, transformant nos chats en une base de connaissances consultable. C'est comme avoir une mémoire alimentée par l'IA pour notre équipe, prête à répondre à toute question brûlante en un éclair.
2. Visioconférence synchrone - Google Meet
Lorsque nous ne sommes pas regroupés dans Slack, il y a un endroit où nous sommes assurés d'être trouvés : Google Meet, notre outil de visioconférence de prédilection.
C'est notre salle de conférence virtuelle, en particulier pour toutes ces conversations importantes avec les clients et les partenaires externes. Vous savez, celles où vous voulez réellement voir le blanc de leurs yeux (ou au moins leurs visages pixélisés).
Et hé, nous n'allons pas mentir, les modules complémentaires sont plutôt sympas. Considérez-les comme l'équivalent virtuel de ces marqueurs de tableau blanc fantaisie qui rendent les réunions 10 % moins ennuyeuses. De plus, Google déploie constamment des améliorations comme des effets vidéo qui nous rendent beaucoup plus présentables que nous ne le sommes réellement et une séparation du bruit qui filtre comme par magie les chiens qui aboient et les enfants qui crient.
Mais le vrai truc ? C'est l'outil avec le moins de friction. Meet est déjà intégré à notre plan Google Workspace, c'est donc comme obtenir une boule de glace gratuite avec votre gaufre. Cela fait des merveilles pour notre petite équipe sans laisser un trou béant dans notre budget.
Maintenant, si vous roulez avec une équipe plus grande et avez besoin d'une sécurité de niveau Fort Knox et de plus de cloches et de sifflets qu'une fanfare, Zoom et Cisco Webex pourraient être plus votre vitesse. Mais pour nous, Google Meet est le Goldilocks des appels vidéo : juste ce qu'il faut.
3. Vidéo asynchrone - Loom
Travailler sur plusieurs fuseaux horaires signifie que nous sommes des pros de la communication asynchrone. C'est comme avoir une conversation avec quelqu'un de l'autre côté du monde, sauf que vous n'avez pas à vous soucier de le réveiller à 3 heures du matin (désolé, équipe de la côte Est !). Mais parfois, expliquer quelque chose par écrit ne suffit pas. C'est là que Loom intervient.
Il vous permet de partager votre écran, de griffonner dessus et d'expliquer vos idées à votre propre rythme. Essentiellement, c'est la messagerie vidéo sous stéroïdes, et croyez-nous, nous sommes accros.
La fonction de résumé alimentée par l'IA est une aubaine pour ceux d'entre nous qui sont constamment pressés par le temps (lire : tout le monde). Il distille comme par magie votre monologue décousu en un petit résumé soigné, afin que vous puissiez saisir l'essentiel sans sacrifier votre précieuse pause-café. Et les horodatages automatiques ? Pure brillance. Ils agissent comme un bouton d'avance rapide pour vos vidéos, vous permettant de passer directement aux parties juteuses et de sauter les pauses maladroites ou les apparitions accidentelles de chats.
Mais attendez, il y a plus ! Les nouvelles fonctionnalités d'édition de Loom l'ont transformé en un studio de production de poche. Nous produisons maintenant des vidéos de démonstration de produits soignées qui laissent nos prospects complètement impressionnés.
4. Avancement du projet - Linear
Nous ne sommes pas seulement épris de Linear pour sa fonctionnalité ; nous sommes secrètement obsédés par sa philosophie de conception. C'est une équipe et un produit qui nous inspirent à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Leur concentration sur la simplicité élégante et les flux de travail intuitifs fait de Linear l'un des outils de collaboration les plus efficaces que nous utilisons. C'est l'incarnation numérique de ce moment « aha ! » où tout s'enclenche.
Et en parlant de clics, Linear est notre outil de prédilection pour la gestion de projets et la gestion de ces tâches embêtantes. C'est comme avoir un chef de projet qui vous murmure de douces paroles d'encouragement à l'oreille (sans la romance de bureau maladroite). De plus, il donne à chacun une vue d'ensemble de ce qui se passe dans l'entreprise. La transparence ? Nous sommes tous pour.
Mais hé, soyons réalistes. Si vous êtes le genre d'équipe qui s'épanouit dans la simplicité (pensez aux notes autocollantes et aux tableaux blancs), Linear pourrait vous sembler un peu écrasant. Ce n'est pas exactement l'outil le plus indulgent lorsque votre connexion Internet décide de faire une sieste. Et si l'ambiance de votre lieu de travail est plus « costumes et cravates » que « sweat à capuche et jeans », cela pourrait nuire à la culture de votre entreprise.
Donc, avant de vous lancer à corps perdu dans la piscine Linear, prenez un moment pour y tremper vos orteils et voir si c'est le bon choix.
5. Documents collaboratifs et centralisés - Slite
Vous vous souvenez que nous avons mentionné être obsédés par la transparence ? Eh bien, c'est là que Slite entre en jeu en tant que notre siège social virtuel. C'est le cœur battant des connaissances de notre entreprise.
Nous parlons de documents de stratégie, de plans de projet, de notes de réunion, d'idées à moitié cuites, de réflexions aléatoires - vous l'appelez, c'est probablement dans Slite. C'est essentiellement notre wiki d'entreprise, notre centre RH et notre bloc-notes commun, le tout en un.
Et la meilleure partie ? Trouver ce dont vous avez besoin est un jeu d'enfant, grâce à la recherche alimentée par l'IA de Slite. C'est comme avoir un bibliothécaire personnel qui peut instantanément identifier cette information obscure que vous avez juré avoir vue quelque part… mais dont vous ne vous souvenez plus très bien où.
Mais Slite ne consiste pas seulement à trouver des choses ; il s'agit de faire confiance aux informations que vous trouvez. Leurs fonctionnalités de vérification et le panneau de gestion des connaissances nous donnent la tranquillité d'esprit que les informations avec lesquelles nous travaillons sont exactes et à jour. C'est comme avoir un vérificateur de faits en composition abrégée, moins les appels téléphoniques ennuyeux.
De plus, avec Slite, il n'y a pas de courbe d'apprentissage. C'est l'une des applications de gestion des connaissances les plus simples mais les plus puissantes qui soient.
6. Reconnaissance interne des employés - Bonusly
Nous croyons fermement qu'il faut célébrer les victoires, peu importe leur taille, comme moyen de stimuler l'engagement des employés. C'est là que Bonusly entre en jeu, ajoutant une dose saine de plaisir et de reconnaissance à notre vie professionnelle quotidienne. Considérez-le comme notre pom-pom girl virtuelle, toujours prête avec un high-five ou un « vous avez ça ! » lorsque nous en avons le plus besoin.
Avec Bonusly, nous pouvons distribuer des récompenses virtuelles à nos coéquipiers pour tout, du respect d'un délai de projet à la préparation du café parfait. Ces récompenses se présentent sous la forme de points, qui peuvent ensuite être échangés contre des produits du monde réel comme des cartes-cadeaux, des dons de bienfaisance ou même un gobelet d'entreprise personnalisé.
Mais Bonusly ne se limite pas aux cartes-cadeaux, c'est une façon de louer objectivement et publiquement votre employé. C'est une façon pour nous de dire « merci » et « bon travail » d'une manière amusante et engageante. De plus, c'est une façon sournoise de faire couler ces jus compétitifs.
Donc, si vous cherchez à injecter un peu de positivité et de ludisme dans votre lieu de travail, essayez Bonusly.
7. Courriel - Gmail
Pourquoi gâcher un bon outil de communication, n'est-ce pas ? Notre histoire d'amour avec Gmail découle de la même logique que nous avons pour Google Meet : c'est simple, c'est intégré et ça fonctionne tout simplement.
Mais Gmail ne se limite plus à l'envoi et à la réception de courriels. Les nouvelles fonctionnalités alimentées par l'IA, comme Smart Compose et Nudges, sont devenues nos assistants virtuels. Ils nous aident à rédiger des courriels plus rapidement que vous ne pouvez dire « répondre à tous » et nous rappellent doucement de faire un suivi sur ces conversations importantes qui auraient pu nous échapper.
Bien sûr, les grandes entreprises avec des besoins de sécurité et de conformité plus stricts pourraient préférer la suite Microsoft. Mais pour nous, les jeunes entreprises agiles, Gmail est l'équilibre parfait entre fonctionnalité et convivialité.
8. Enquêtes de satisfaction des employés - BambooHR
BambooHR, notre plateforme SIRH, est plus qu'une simple feuille de calcul glorifiée pour la gestion des jours de vacances. C'est notre outil standard pour mener des enquêtes auprès des employés, y compris des enquêtes sur le score net de promoteur des employés (eNPS).
Il nous donne toujours des informations précieuses sur le niveau de bonheur, d'engagement et d'épanouissement de nos employés. Il nous aide à identifier les domaines où nous excellons (humble vantardise) et les domaines où nous devons intensifier nos efforts.
Mais, la même pile fonctionnera-t-elle pour vous ?
Chaque équipe est différente, et avoir une stratégie de communication interne solide est essentiel pour trouver les bons outils. Ce qui fonctionne pour nous pourrait ne pas fonctionner pour vous. Alors, comment vous y prenez-vous pour trouver votre propre cocktail de communication parfait ? Voici quelques éléments à garder à l'esprit :
- Taille et structure de l'équipe : Êtes-vous une jeune entreprise débrouillarde ou une entreprise tentaculaire ?
- Style de communication : Préférez-vous les conversations rapides ou les discussions approfondies ?
- Budget : Soyons réalistes, certains outils sont plus chers que d'autres.
- Intégration avec les outils existants : Personne ne veut un tas d'applications disjointes qui ne s'entendent pas bien.
Prêt à passer à l'étape suivante ?
Si vous recherchez des outils de communication interne puissants pour vous aider à bâtir une main-d'œuvre plus connectée, informée et engagée, essayez Slite. C'est une plateforme polyvalente qui combine la gestion des connaissances avec des fonctionnalités de collaboration impressionnantes. Que vous soyez une petite entreprise en démarrage ou une entreprise en croissance, Slite peut vous aider à créer un lieu de travail où votre équipe s'épanouit.
