Vous avez probablement déjà une forme d'intranet intégrée à vos flux de travail existants, même s'il s'agit d'un ensemble d'outils différents comme Slack, Google Drive, le courrier électronique ou les applications Microsoft.
La vraie question est de savoir dans quelle mesure votre configuration actuelle est efficace et rationalisée ?
Un intranet moderne efficace devrait permettre aux employés de trouver incroyablement facilement ce dont ils ont besoin, de communiquer avec leurs collègues proches et lointains et de rester au courant de ce qui se passe dans l'entreprise. Explorons donc quelques-unes des principales plateformes intranet qui pourraient transformer la façon dont votre organisation collabore et partage ses connaissances. Je soulignerai leurs caractéristiques les plus remarquables pour vous aider à identifier les meilleures solutions logicielles intranet pour vos besoins spécifiques.
L'évolution des intranets d'entreprise
L'idée d'un intranet d'entreprise peut sembler normale aujourd'hui, mais c'était une affaire importante lorsque les ordinateurs ont commencé à communiquer entre eux. Les entreprises ont réalisé qu'elles pouvaient utiliser ces réseaux pour partager des informations et communiquer plus facilement entre elles. Les premiers intranets étaient assez basiques, principalement du texte et des moyens de partager des fichiers. Mais même ces premières versions constituaient une grande amélioration par rapport à l'utilisation du papier pour tout. Aujourd'hui, les entreprises s'efforcent de trouver la meilleure plateforme intranet pour répondre à leurs besoins uniques.
Au fur et à mesure que les ordinateurs s'amélioraient, les intranets ont fait de même. Avec la popularité croissante d'Internet, les intranets ont commencé à ressembler davantage à des sites Web, avec des images, des vidéos et des moyens d'interagir. Les entreprises ont commencé à les utiliser pour partager des nouvelles, des documents importants, des listes d'employés et même des moyens pour les gens de communiquer entre eux. Cela a montré que les entreprises commençaient à comprendre que les employés heureux et informés font un meilleur travail. Les entreprises ont commencé à évaluer et à comparer diverses plateformes en fonction de facteurs tels que la taille de l'entreprise, l'évolutivité, l'expérience utilisateur et les fonctionnalités spécifiques afin de déterminer la meilleure plateforme intranet pour leurs besoins.
Aujourd'hui, les intranets sont beaucoup plus avancés. Ils sont comme la plaque tournante principale pour tout ce qui concerne le travail. Ils aident les gens à parler, à travailler ensemble, à trouver des informations et même à se sentir plus connectés à leur entreprise. Les intranets modernes peuvent être modifiés pour s'adapter à chaque entreprise, se connecter à d'autres outils de travail, et même avoir une apparence différente pour chaque employé. Et comme vous pouvez les utiliser n'importe où sur n'importe quel appareil, tout le monde peut rester connecté et informé, peu importe où il se trouve. Les logiciels intranet modernes comprennent des fonctionnalités telles que des outils d'engagement des employés, des badges de reconnaissance, des fonctionnalités sociales et la technologie d'IA pour améliorer l'expérience des employés et la culture d'entreprise.
Les intranets sont toujours importants parce qu'ils ont évolué avec notre façon de travailler. Comme les entreprises ont des employés qui travaillent de partout et qui dépendent de plus en plus de la technologie, les intranets aident tout le monde à se sentir comme faisant partie de la même équipe, à mieux travailler ensemble et à trouver facilement l'information dont ils ont besoin pour bien faire leur travail. Les intranets ont parcouru un long chemin, et le fait qu'ils soient toujours là montre à quel point ils sont importants dans notre monde numérique.
Slite
Comme Superhuman est conçu pour la meilleure expérience de courrier électronique, Slite est conçu pour la meilleure expérience collaborative autour des documents asynchrones pour les équipes.
Son interface intuitive, associée à de puissantes capacités de recherche, facilite incroyablement l'organisation et l'accès aux connaissances collectives de votre équipe. L'une des caractéristiques les plus remarquables est l'éditeur d'IA de Slite qui peut transformer des notes brutes en documents bien structurés avec une mise en forme et une structure appropriées en un seul clic.
Slite est conçu pour servir de plaque tournante centrale pour tous les besoins d'information de votre entreprise. Vous pouvez intégrer des annonces, des mises à jour de projet, des politiques d'entreprise, du matériel d'intégration, et plus encore, directement à côté de la base de connaissances de votre équipe, éliminant ainsi le besoin de basculer constamment entre les outils. La recherche basée sur l'IA de Slite vous assure de trouver l'information appropriée sans effort, même au sein d'un intranet riche en contenu. Cela fait de Slite un endroit non seulement pour l'information, mais leur donne les outils de collaboration en temps réel dont ils ont besoin pour faire le travail plus rapidement, et s'amuser en le faisant.
La plateforme maintient tout bien organisé grâce à des canaux et à une structuration intuitive des documents, empêchant ainsi la surcharge d'informations courante dans les intranets à l'ancienne. Slite s'intègre également de manière transparente à plus de 50 autres outils que vous utilisez déjà, en extrayant les données pertinentes dans votre intranet et en vous évitant de changer constamment d'application. Pour les consulter, visitez la page Intégrations Slite !
En plus de servir de base de connaissances, Slite peut agir comme un centre intranet complet. Vous pouvez créer des canaux dédiés aux annonces à l'échelle de l'entreprise que tout le monde voit, ainsi que des espaces spécifiques à l'équipe pour les mises à jour de projet, les ressources et les discussions.
Slite facilite également la centralisation des documents d'intégration, des informations sur la culture d'entreprise et des annuaires d'employés au sein de sa plateforme, favorisant ainsi le partage des connaissances et améliorant l'engagement des employés.
Guru
Guru se concentre sur la création d'une source unique de vérité pour toutes les informations de votre entreprise.
Il utilise l'IA pour maintenir votre base de connaissances à jour, garantissant ainsi que les employés ont toujours accès aux informations les plus récentes. En tant que l'une des principales solutions logicielles intranet, Guru s'intègre bien aux flux de travail existants, offrant des extensions de navigateur et des intégrations avec des applications populaires comme Slack et Microsoft Teams. Cela permet aux employés de saisir, de partager et de récupérer des connaissances directement dans les outils qu'ils utilisent tous les jours.
Guru est davantage axé sur la documentation statique et sa vérification. Par exemple, la création d'un nouveau document dans Guru est intentionnellement lente. Vous devez remplir son titre, les détails de vérification, son emplacement, etc. avant de quitter le document. Bien que cela augmente l'utilisation de la vérification dans l'équipe, c'est une friction indésirable pour certains. Faites-vous souvent des appels rapides et avez-vous besoin d'un document ouvert dès que possible ? Vous seriez mieux avec Google Docs que Guru pour les cas d'utilisation plus simples et axés sur la vitesse.
Il est idéal pour les grandes équipes de travailleurs de première ligne. La vérification intentionnelle et la recherche par IA en font une source d'information fiable.
Workvivo
Workvivo combine les fonctionnalités d'une plateforme de médias sociaux avec un logiciel intranet pour employés.
Il vise à améliorer l'engagement des employés en permettant aux utilisateurs de partager des mises à jour, de reconnaître leurs collègues et de célébrer les étapes importantes au sein d'une interface sociale familière. La plateforme prend également en charge la gestion de contenu, permettant aux entreprises de partager des documents et des annonces importants de manière transparente. L'accent mis par Workvivo sur la communauté et l'engagement contribue à bâtir une culture d'entreprise forte.
Workvivo est évalué à 4,8 sur G2 et à 4,7 sur Capterra. La principale raison invoquée par les utilisateurs vérifiés pour une note aussi élevée est la suivante : Workvivo excelle à démarrer une communication bidirectionnelle au sein d'équipes plus importantes. Si vous êtes dans une entreprise traditionnelle, il y a de fortes chances que vous ayez une culture formelle avec des collègues de tous les horizons, de tous les niveaux d'ancienneté et de tous les âges. Un outil comme Workvivo est particulièrement utile dans ce cas, où les équipes pourraient communiquer davantage, mais ne le font pas.
Blink
Blink est conçu spécifiquement pour les travailleurs de première ligne, offrant une expérience intranet mobile d'abord.
Il offre des fonctionnalités telles que le clavardage, le fil de nouvelles, la messagerie instantanée et le partage de fichiers, ce qui permet aux employés qui sont toujours en déplacement de rester facilement connectés. Blink comprend également des outils pour la planification, la gestion des tâches et la reconnaissance des employés, ce qui en fait une solution complète pour les entreprises comptant un grand nombre de travailleurs non affectés à un bureau.
Bien que Blink ait des critiques très positives sur G2/Capterra, certains utilisateurs se plaignent de la mauvaise recherche. Les utilisateurs ont décrit certaines des fonctionnalités de recherche comme « lourdes » et « peu fiables » à certains moments. Mais si vous utilisez bien Blink et que vous n'imbriquez pas trop de documents, cela peut être un excellent intranet, en particulier pour les équipes qui mettent l'accent sur les travailleurs de première ligne.
Jostle
Jostle vise à engager vos employés dans une plateforme conviviale.
C'est l'une des meilleures plateformes pour accroître l'engagement des employés. Les professionnels des RH apprécient particulièrement l'engagement accru et la réduction de l'attrition. Il se concentre sur la création d'une culture de travail dynamique en fournissant des outils pour partager des nouvelles, reconnaître les réalisations des employés et faciliter la collaboration. L'intranet de Jostle est très visuel et facile à naviguer, ce qui aide les employés à trouver rapidement l'information. La plateforme comprend également des fonctionnalités clés comme les annuaires, les calendriers, la gestion de documents, les applications mobiles natives, les capacités de réseautage social et la recherche intelligente pour tenir tout le monde informé et organisé.
Les équipes qui l'utilisent, presque toujours, signalent une expérience positive. Certains utilisateurs de G2 mentionnent qu'il faut une certaine courbe d'apprentissage pour que Jostle fonctionne vraiment pour vous. Vous devez être clair au sujet de l'intégration, mais aucun drapeau autrement.
LumApps
LumApps s'intègre profondément à Google Workspace et à Microsoft 365, offrant une expérience intranet transparente aux utilisateurs de ces suites de productivité.
Il fournit un tableau de bord personnalisé pour chaque employé, affichant les nouvelles, les documents et les outils de gestion de projet pertinents en fonction de son rôle et de ses intérêts. LumApps met également l'accent sur la collaboration sociale, permettant aux employés de créer des communautés autour d'intérêts ou de projets communs.
Confluence
Confluence d'Atlassian est un outil puissant pour la documentation et la collaboration.
Parmi les différentes plateformes logicielles intranet, il permet aux équipes de créer, de partager et de collaborer sur des projets et de la documentation au sein d'une seule plateforme. La force de Confluence réside dans son intégration avec d'autres produits Atlassian comme Jira, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes de développement de logiciels. Son système de permissions robuste garantit que les informations sensibles ne sont accessibles qu'à ceux qui en ont besoin.
Microsoft Teams
Microsoft Teams va au-delà d'un simple outil de communication pour offrir des capacités de type intranet. C'est une véritable plateforme unifiée d'expérience employé.
Avec des fonctionnalités de clavardage, de vidéoconférence, de partage de fichiers et d'intégration avec d'autres applications Microsoft 365, Teams offre une solution intranet moderne complète pour la collaboration d'équipe. Les entreprises peuvent créer des canaux pour différents services ou projets, ce qui facilite l'organisation de la communication et des ressources. Il intègre évidemment très bien la suite MS Office. Ce qui en fait un outil rapide et agréable pour tous les utilisateurs expérimentés.
MS Teams est extrêmement puissant en 2024, surtout avec la façon dont ils intègrent Copilot à chaque expérience de produit. Les grandes entreprises ont signalé une plus grande efficacité grâce au lancement par Copilot de fonctionnalités d'IA pour le travail quotidien. Cela, avec une excellente recherche d'entreprise, en fait un intranet extrêmement performant.
Igloo
Igloo est une solution intranet flexible qui se concentre sur l'amélioration des communications internes et de la collaboration.
Il offre une gamme de fonctionnalités, y compris des blogues, des forums, le partage de fichiers et des calendriers. Les options de personnalisation d'Igloo permettent aux entreprises d'adapter l'intranet à leurs besoins spécifiques, créant ainsi un espace de travail numérique unique. La plateforme s'intègre également à de nombreux outils d'entreprise populaires, assurant une connectivité transparente avec les flux de travail existants.
Interact
Interact est conçu pour stimuler l'engagement et la productivité des employés grâce à sa plateforme intranet complète.
En tant que l'une des meilleures solutions logicielles intranet, il offre des fonctionnalités comme la gestion de contenu, les réseaux sociaux et l'analytique pour aider les entreprises à communiquer plus efficacement et à comprendre comment les employés interagissent avec l'intranet. La conception intuitive d'Interact et ses puissantes capacités de recherche permettent aux employés de trouver facilement l'information dont ils ont besoin.
Conseils de mise en œuvre pour les nouveaux systèmes intranet
La mise en œuvre d'un nouvel intranet, c'est comme planifier un voyage en voiture. Vous avez besoin d'une bonne carte, du bon véhicule et d'une équipe prête pour le voyage. Voici comment naviguer en douceur dans le processus :
Phase de planification
Définissez des objectifs clairs et mesurables pour votre intranet. Identifiez les principales parties prenantes et obtenez leur contribution rapidement. Évaluez votre configuration actuelle pour prioriser les nouvelles fonctionnalités. Prévoyez un budget pour les logiciels, la mise en œuvre, la formation et la maintenance.
Processus de sélection
Créez une liste des fonctionnalités indispensables en fonction de vos objectifs. Lors de l'évaluation des fournisseurs, concentrez-vous sur l'harmonisation avec vos objectifs plutôt que sur les fioritures inutiles. Si possible, effectuez un essai à petite échelle avant de vous engager.
Stratégie de migration
Planifiez soigneusement votre transfert de données. Décidez quoi conserver, archiver ou jeter. Élaborez un plan de migration de contenu étape par étape et testez-le à fond avant le déménagement complet.
Formation et intégration des employés
Créez du matériel de formation sur mesure pour différents groupes d'utilisateurs. Élaborez des guides et des tutoriels faciles à consulter. Envisagez un déploiement progressif, en commençant par un groupe pilote pour identifier et résoudre les problèmes rapidement.
Post-mise en œuvre
Recueillez régulièrement les commentaires des utilisateurs et donnez-y suite. Établissez un plan de maintenance à long terme, comprenant les mises à jour et les correctifs de sécurité. N'oubliez pas que votre intranet doit évoluer avec votre organisation.
La mise en œuvre d'un nouvel intranet demande du temps et de la patience. Avec une planification minutieuse et une communication claire, vous créerez un lieu de travail numérique que votre équipe voudra réellement utiliser. Qui sait ? Vous pourriez même apprécier le processus.
Tendances futures des intranets
Les intranets évoluent rapidement. Voici un aperçu de l'avenir :
- Personnalisation basée sur l'IA : Attendez-vous à ce que les intranets anticipent vos besoins, en suggérant du contenu et des connexions pertinents. L'IA rationalisera également la gestion du contenu grâce au marquage et à la catégorisation automatisés.
- Analytique avancée : Les futurs intranets offriront des informations plus approfondies sur l'engagement des employés et la performance du contenu, ce qui vous aidera à optimiser votre lieu de travail numérique.
- Outils de collaboration émergents : La réalité virtuelle et augmentée pourrait bientôt améliorer la collaboration à distance. Les interfaces vocales pourraient simplifier l'interaction avec l'intranet, tandis que des intégrations transparentes créeront un espace de travail numérique unifié.
- Sécurité renforcée : À mesure que la sensibilité des données augmente, attendez-vous à ce que le chiffrement avancé et la détection des menaces basée sur l'IA deviennent des fonctionnalités standard.
- Accent sur la durabilité : Les options d'hébergement écologiques et les fonctionnalités visant à réduire le gaspillage numérique aideront les organisations à minimiser leur empreinte carbone.
Ces tendances indiquent que les intranets deviennent plus intelligents, plus sécurisés et plus respectueux de l'environnement. Cela s'annonce comme une belle mise à niveau.
Alors, comment choisir le meilleur logiciel intranet pour la communication interne ?
Commencez par faire le point sur votre situation actuelle. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas aussi bien qu'il le pourrait ?
Avez-vous besoin de meilleures façons de clavarder, de partager des annonces ou d'avoir des appels vidéo ?
Qu'en est-il de travailler ensemble sur des projets et de partager des documents ? Est-il difficile de trouver l'information dont vous avez besoin ? L'identification de ces points faibles vous aidera à définir vos incontournables dans un nouvel intranet.
Lors de l'évaluation des solutions logicielles intranet, tenez compte de votre équipe. Avez-vous des travailleurs à distance ? Sont-ils à l'aise avec la technologie ? Veulent-ils un accès intranet sur leurs appareils mobiles ? Vous aurez besoin d'une plateforme qui fonctionne pour tout le monde, peu importe l'endroit ou les compétences techniques. Pensez aux outils que vous utilisez déjà, comme Slack ou Microsoft 365, et assurez-vous que le nouvel intranet s'intègre de manière transparente. Et n'oubliez pas de planifier l'avenir : choisissez une plateforme qui peut évoluer avec votre entreprise.
La sécurité devrait être une priorité absolue. Assurez-vous que vos informations sont protégées et que la plateforme respecte toutes les normes de conformité nécessaires. Mais la fonctionnalité n'est qu'une partie de l'équation. Vous voudrez également un intranet qui ressemble à une extension naturelle de votre culture d'entreprise. Recherchez des options qui vous permettent de personnaliser l'apparence et la convivialité, et envisagez des fonctionnalités qui encouragent l'interaction et l'engagement, comme les flux sociaux et les forums.
Enfin, n'oubliez pas que le meilleur intranet est celui que votre équipe aime réellement utiliser. Avant de vous engager, renseignez-vous sur le type de soutien et de formation offert, établissez un budget et comparez les coûts. Et n'oubliez pas de profiter des essais gratuits ou des démonstrations pour tester la plateforme avec un petit groupe et obtenir leurs commentaires. Trouver le bon intranet est un investissement dans le succès de votre équipe : prenez votre temps, faites vos recherches et choisissez lentement. Lent est bon, et bon est rapide
