10 Beste Wissensmanagement-Software im Jahr 2025: Unsere Top-Auswahl für jeden Anwendungsfall

Ein solides Wissensmanagement-Tool ist der unbesungene Held jedes Teams.

Es ist die Anlaufstelle für Neulinge, die sich zurechtfinden, erfahrene Profis, die ihr Wissen teilen, und alle dazwischen, die versuchen, Dinge zu erledigen, ohne den Verstand zu verlieren.

Aber die Auswahl eines Wissensmanagement-Tools aus den 100 auf dem Markt verfügbaren? Das ist eine schwierige Frage.

Wir haben diese Tools auf Herz und Nieren geprüft, Benutzerbewertungen durchforstet und sie sogar selbst ausprobiert.

Egal, ob Sie ein junges Startup oder ein Konzernriese sind, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, die perfekte Lösung zu finden. Bereit?

Methodik & Bewertungskriterien

Bevor wir uns mit den Details der Top-Wissensmanagement-Software befassen, möchte ich Ihnen etwas darüber erzählen, wie wir an diese Forschung zu Wissensmanagement-Tools herangegangen sind.

In erster Linie wollten wir sicherstellen, dass wir den echten Benutzern zuhören. Deshalb haben wir Bewertungen auf vertrauenswürdigen Plattformen wie G2 und Capterra durchforstet und genau darauf geachtet, was die Leute an den einzelnen Lösungen liebten (und nicht liebten).

Aber das Feedback der Benutzer war nur ein Teil des Puzzles. Wir haben auch eine eingehende Produktrecherche durchgeführt und die Kernfunktionen, Preisstrukturen und Integrationsmöglichkeiten jeder Wissensmanagement-Plattform analysiert. Dies ermöglichte es uns, einen umfassenden Vergleich zusammenzustellen, der über den oberflächlichen Hype hinausgeht.

Bei der Bewertung der Software haben wir uns auf einige wichtige Kriterien konzentriert, die unserer Meinung nach für ein effektives Wissensmanagement unerlässlich sind:

1. Benutzerfreundlichkeit & UI: Seien wir ehrlich - wenn ein Tool umständlich und verwirrend ist, wird Ihr Team es nie verwenden. Wir haben nach Plattformen mit einer intuitiven Benutzererfahrung und einem Design gesucht, das das Finden und Teilen von Informationen zum Kinderspiel macht.
2. Suche & Organisation: Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen in Wissensmanagement investieren, ist, Informationen zugänglicher zu machen. Wir haben Lösungen mit leistungsstarker Suchfunktion und robusten Taxonomien priorisiert, um alles ordentlich und aufgeräumt zu halten.
3. Funktionen für die Zusammenarbeit: Wir haben die Kommentar-, Freigabe- und Zugriffskontrollfunktionen jedes Tools bewertet.
4. Inhaltserstellung: Beim Wissensmanagement geht es auch um das Erstellen und Verfeinern von Dokumenten, SOPs, Schulungsmaterialien und mehr. Die besten Plattformen machen diesen Prozess reibungslos und effizient.
5. Anpassung: Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher haben wir nach Wissensmanagement-Tools mit flexiblen Anpassungsoptionen gesucht, die Ihren spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufen entsprechen.
6. Integrationsmöglichkeiten: Es ist entscheidend, eine Software auszuwählen, die nicht nur robuste Integrationsmöglichkeiten bietet, sondern sich auch nahtlos in das bestehende Wissensmanagementsystem Ihres Unternehmens einfügt und so einen kohärenten und effizienten Workflow gewährleistet.
7. Sicherheit & Compliance: Wenn es um die sensiblen Informationen Ihres Unternehmens geht, sind robuste Sicherheitsmaßnahmen nicht verhandelbar. Wir haben sichergestellt, dass wir die Datenschutzfunktionen jeder Lösung bewerten.

Die besten Wissensmanagement-Tools

Die Top 10 der Wissensmanagement-Software sind:

1. Slite
2. Helpscout
3. Obsidian
4. Notion
5. Document360
6. Confluence
7. eXo
8. ClickUp
9. StackOverflow für Teams
10. Scribe

Slite

Am besten geeignet für: KI-gestützte Team-Wissensdatenbank

Slite zeichnet sich durch einwandfreie KI-Funktionen und Ihre bevorzugten App-Integrationen aus, die es Teams ermöglichen, eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen, indem Informationen über verschiedene Anwendungen hinweg zentralisiert werden. Diese nahtlose Integration über verschiedene Plattformen hinweg minimiert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass alle Teammitglieder Zugriff auf eine einheitliche und zentralisierte Informationsquelle haben.

Hauptmerkmale

Wenn es um teambasiertes Wissensmanagement geht, ist Slite eine herausragende Option. Slite hilft bei der Erfassung und dem Austausch von kollektivem Wissen innerhalb der Organisation.

Einer der Hauptvorteile von Slite ist seine unglaubliche Benutzerfreundlichkeit. Teams, die kürzlich mit Slite zusammengearbeitet haben, schwärmen immer wieder davon, wie intuitiv und unkompliziert die Plattform ist. Diese benutzerfreundliche Erfahrung macht es den Mitarbeitern leicht, das Tool schnell zu übernehmen und davon zu profitieren.

Mit den über 50 App-Integrationen von Slite können Sie Aufgaben, Projekte, Skizzen und andere Rich-Inhalte direkt in Ihre Wissensdatenbankdokumente einbetten. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, ständig zwischen verschiedenen Apps zu wechseln, sodass alles zentralisiert und zugänglich bleibt.

Das Wissensmanagement-Panel von Slite bietet eine optimiertere und intelligentere Möglichkeit, die benötigten Informationen zu filtern und anzuzeigen. Anstatt separate Einblicke und Dokumentenmanagement-Tools wie in Guru zu verwenden, konsolidiert Slite diese Funktionen in einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche. Sie können relevante Inhalte einfach mithilfe von Suchanfragen in natürlicher Sprache finden.

Das Kanal- und Dokumentenmanagementsystem von Slite ist ebenfalls weitaus unkomplizierter als bei einigen anderen Wissensplattformen. Über die Seitenleiste können Sie schnell durch Ihr gesamtes Dokumentenverzeichnis blättern, ohne ständig zwischen verschiedenen Ansichten wechseln zu müssen. Und um Unordnung zu vermeiden, kann Slite sogar inaktive Dokumente automatisch archivieren, um Ordnung zu halten.

Wenn Sie bereits Dokumente in Google Drive, Notion oder anderen Apps gespeichert haben, macht es Slite unglaublich einfach, alles mit nur wenigen Klicks zu importieren. Dieses problemlose Onboarding kann ein Wendepunkt sein, insbesondere für Teams, die es satt haben, beim Wechsel von Wissensmanagement-Tools auf Reibungsverluste zu stoßen.

Preisgestaltung

Der Standardplan von Slite bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für 8 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Und für Unternehmen mit höheren Sicherheits- und Supportanforderungen bietet die Enterprise-Stufe von Slite die zusätzlichen Funktionen und die erforderliche Unterstützung.

Wenn Ihr Team alle Ihre Kenntnisse, Arbeitsabläufe und gemeinsamen Bemühungen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform zusammenführen möchte, könnte Slite die perfekte Lösung sein. Seine intuitive Benutzeroberfläche, die leistungsstarken Integrationen und die nahtlose Migration machen es zu einem starken Konkurrenten im Bereich Wissensmanagement.

Helpscout

Am besten geeignet für: Wissensmanagement für Kundenerlebnisse

Hauptmerkmale

Für Unternehmen, die erstklassigen Kundensupport bieten müssen, ist Helpscout eine Kundendienst-Wissensdatenbank-Lösung, die eine Überlegung wert ist. Sein umfangreiches Self-Service-Portal und das intuitive Ticketing-System machen es Support-Teams leicht, die Informationen, die Kunden benötigen, schnell zu finden und auszutauschen.

Helpscout hilft bei der Verfolgung und Speicherung von Kundendaten, um den Kundensupport zu verbessern. Helpscout bietet leistungsstarke Integrationen mit gängigen CRM- und Messaging-Tools, um ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg zu gewährleisten. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden konsistente und genaue Informationen bereitstellen, ohne ständig zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.

Die Plattform bietet außerdem detaillierte Berichte und Analysen, die Ihnen die Einblicke geben, die Sie benötigen, um Ihre Wissensdatenbank und Ihre Support-Workflows kontinuierlich zu optimieren. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft Ihnen, Wissenslücken zu identifizieren, Prozesse zu rationalisieren und letztendlich bessere Erfahrungen für Ihre Kunden zu bieten.

Eines der herausragenden Merkmale von Helpscout ist der Fokus auf Self-Service. Die robuste Wissensdatenbank und die intuitive Suchfunktion ermöglichen es Kunden, die Antworten, die sie benötigen, selbst zu finden, wodurch die Belastung Ihres Support-Teams verringert wird. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern gibt Ihren Agenten auch die Möglichkeit, komplexere Anfragen zu bearbeiten.

Preisgestaltung

Die Preise von Helpscout beginnen bei 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat für den Starter-Plan, der die wichtigsten Wissensmanagement- und Ticketing-Funktionen umfasst. Für Unternehmen mit höheren Ansprüchen bieten die Pro- und Enterprise-Pläne zusätzliche Funktionen und Anpassungsoptionen, wobei die Preise entsprechend gestaffelt sind.

Wenn sich Ihr Unternehmen darauf konzentriert, das Kundenerlebnis durch effizienten, wissensbasierten Support zu verbessern, ist Helpscout auf jeden Fall eine Überlegung wert. Sein spezieller Funktionsumfang und die nahtlosen Integrationen machen es zu einem Top-Anwärter im Bereich Wissensmanagement.

Obsidian

Am besten geeignet für: Eines der besten persönlichen Wissensmanagement-Tools, insbesondere für Lernende/Einzelbeitragende, um ihr Denken zu dokumentieren und miteinander zu verbinden.

Hauptmerkmale

Während die meisten Tools auf dieser Liste für das teambasierte Wissensmanagement konzipiert sind, zeichnet sich Obsidian als großartige Lösung für Einzelpersonen aus, die ihre persönliche Produktivität und Informationsorganisation verbessern möchten.

Diese Open-Source-Plattform verwendet Markdown-basierte Notizen, um ein „zweites Gehirn“ zu erstellen, das alle Ihre Gedanken, Ideen und Recherchen miteinander verbindet. Die integrierte Diagrammansicht und die Backlinks erleichtern die Navigation und das Entdecken von Verbindungen zwischen Ihren Notizen und fördern ein tieferes Verständnis der von Ihnen zusammengestellten Informationen.

Eine der größten Stärken von Obsidian ist sein hoher Grad an Anpassbarkeit. Mit einem wachsenden Ökosystem von Plugins können Sie die Funktionalität der Plattform an Ihre individuellen Arbeitsabläufe und Vorlieben anpassen. Egal, ob Sie spezielle Visualisierungstools, automatisierte Notizen oder erweiterte Sicherheitsfunktionen benötigen, Obsidian hat wahrscheinlich ein Add-on, das Ihren Anforderungen entspricht. in ihrem Community-Plugin-Store.

Ein weiterer wichtiger Vorteil von Obsidian ist, dass es selbst gehostet wird, sodass Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten haben. Dies ist besonders attraktiv für Wissensarbeiter, die Wert auf Datenschutz legen und die potenziellen Fallstricke cloudbasierter Lösungen vermeiden möchten.

Preisgestaltung

Obsidian ist ein Open-Source-Projekt, daher ist die Kernplattform kostenlos verfügbar. Es gibt auch kostenpflichtige Plugins und Themes, aber die Basisanwendung kann ohne finanzielle Investition verwendet werden. Für Wissensarbeiter, die von tiefem Fokus und Organisation leben, ist Obsidian eine ausgezeichnete Wahl, um ihre persönliche Produktivität und ihr Informationsmanagement zu verbessern. Sein einzigartiger Ansatz zur Notizenerstellung und Linkerstellung, kombiniert mit seinen umfangreichen Anpassungsoptionen, machen es zu einer herausragenden Lösung im Bereich des persönlichen Wissensmanagements.

Guru

Am besten geeignet für: Mittelständische Unternehmen, die Enterprise Search, Intranet und Wissensdatenbank in einem Tool benötigen.

Hauptmerkmale

Guru ist eine umfassende Wissensmanagement-Plattform, die sich dadurch auszeichnet, dass sie Mitarbeitern schnellen Zugriff auf die Informationen ermöglicht, die sie benötigen, um ihre Aufgaben effektiv zu erledigen. Seine benutzerfreundliche Oberfläche und die KI-gestützten Funktionen machen es zu einer beliebten Wahl für Unternehmen, die den Wissensaustausch rationalisieren und die Produktivität steigern möchten.

Eine der herausragenden Funktionen von Guru ist die Möglichkeit, Benutzern automatisch relevante Informationen basierend auf ihrer Rolle, ihrem Standort und ihrer Aktivität anzuzeigen. Die KI-gestützten „Smart Recommendations“ der Plattform verwenden maschinelles Lernen, um Inhalte zu analysieren und personalisierte Vorschläge zu machen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter immer über das aktuellste und kontextuell relevante Wissen verfügen.

Die kartenbasierte Struktur von Guru bietet eine visuell intuitive Möglichkeit, Wissensinhalte zu organisieren und zu navigieren. Benutzer können einfach durch verschiedene Wissensbereiche blättern, Informationen basierend auf verschiedenen Kriterien filtern und über Kommentare und @Erwähnungen an Inhalten zusammenarbeiten.

Die Plattform bietet außerdem robuste Integrationen mit einer Vielzahl gängiger Geschäftstools, darunter G Suite, Slack und Zendesk. Dadurch können Teams direkt in den Anwendungen, die sie täglich verwenden, auf die Wissensdatenbank von Guru zugreifen, wodurch die Notwendigkeit entfällt, ständig zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln.

Wenn es um die Erstellung und Kuratierung von Wissen geht, macht es Guru Fachexperten leicht, Inhalte beizutragen und zu pflegen. Die automatisierten Workflows und Genehmigungsprozesse der Plattform tragen dazu bei, dass die Informationen korrekt und aktuell bleiben, wodurch das Risiko veralteten oder redundanten Wissens verringert wird.

Und wenn Sie Guru bereits verwenden und nach einem Wechsel suchen, sehen Sie sich die 5 besten Guru-Alternativen hier

Preisgestaltung

Die Preise von Guru beginnen bei 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat für den Pro-Plan, der die wichtigsten Wissensmanagementfunktionen umfasst. Für Unternehmen mit höheren Ansprüchen bietet der Enterprise-Plan zusätzliche Funktionen wie benutzerdefiniertes Branding, erweiterte Analysen und dedizierten Support.

Insgesamt ist Guru eine robuste und benutzerfreundliche Wissensmanagement-Plattform, die sich besonders gut für Teams und Organisationen eignet, die sich auf die Befähigung und Produktivität der Mitarbeiter konzentrieren. Seine KI-gestützten Funktionen, die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlosen Integrationen machen es zu einem starken Konkurrenten auf dem überfüllten Markt für Wissensmanagement-Software.

Notion

Am besten geeignet für: Flexibler All-in-One-Arbeitsbereich für Wissensmanagement und Zusammenarbeit

Hauptmerkmale

Notion ist eine äußerst vielseitige und anpassbare Plattform, die über das traditionelle Wissensmanagement hinausgeht und einen flexiblen All-in-One-Arbeitsbereich für Teams bietet, um zusammenzuarbeiten, Informationen zu organisieren und ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren. Notion fungiert als eines der Content-Management-Systeme zum Erstellen, Verwalten und Verteilen digitaler Inhalte.

Eine der größten Stärken von Notion ist sein Blanko-Ansatz, der es Benutzern ermöglicht, das Tool an ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Egal, ob Sie eine umfassende Wissensdatenbank erstellen, Projekte verwalten oder einfach nur Notizen machen möchten, Notion bietet die Bausteine, um eine maßgeschneiderte Lösung zu erstellen.

Die robusten Datenbankfunktionen der Plattform ermöglichen es Teams, Informationen hoch organisiert zu strukturieren und zu speichern, wodurch es einfach ist, kritische Kenntnisse zu finden und abzurufen. Das intuitive Seiten- und Block-basierte Design von Notion macht es einfach, benutzerdefinierte Ansichten, Datenbanken und Automatisierungen zu erstellen, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

Die Zusammenarbeit ist ein zentraler Fokus von Notion, mit Funktionen wie Echtzeit-Co-Editing, @Erwähnungen und Inline-Kommentaren, die eine produktive Teamarbeit erleichtern. Das flexible Berechtigungssystem der Plattform ermöglicht es Ihnen auch, den Zugriff auf sensible Informationen zu steuern und sicherzustellen, dass Wissen sicher ausgetauscht wird.

Ein weiteres herausragendes Merkmal von Notion sind seine umfangreichen Integrationsmöglichkeiten, die es Benutzern ermöglichen, sich nahtlos mit einer Vielzahl beliebter Produktivitäts- und Geschäftstools wie Trello, Figma und Google Kalender zu verbinden. Dies hilft Teams, das ständige Wechseln zwischen verschiedenen Anwendungen zu vermeiden und alles zentral im Notion-Arbeitsbereich zu halten.

Preise

Notion bietet eine Reihe von Preisplänen, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Personal-Plan ist für Einzelbenutzer kostenlos, während der Team-Plan bei 8 US-Dollar pro Mitglied und Monat beginnt. Für größere Organisationen bietet der Enterprise-Plan zusätzliche Funktionen, Sicherheitskontrollen und Support, wobei die Preise entsprechend skaliert werden.

Obwohl Notion möglicherweise nicht so stark auf traditionelles Wissensmanagement ausgerichtet ist wie einige der anderen Lösungen auf dieser Liste, ist sein flexibler All-in-One-Ansatz eine überzeugende Option für Teams, die Wert auf Anpassung und die Möglichkeit legen, ihren Arbeitsbereich an ihre individuellen Anforderungen anzupassen. Seine leistungsstarken Funktionen für Zusammenarbeit und Integration machen es auch zu einem starken Konkurrenten auf dem Markt für Wissensmanagementsoftware.

Document360

Am besten geeignet für: Wissensdatenbank- und Dokumentationsmanagement

Hauptmerkmale

Document360 ist eine leistungsstarke Wissensmanagementplattform, die sich hervorragend darin auszeichnet, Organisationen beim Aufbau und der Pflege umfassender Wissensdatenbanken und Dokumentationsrepositorys zu unterstützen.

Eines der herausragenden Merkmale von Document360 ist seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es Fachexperten erleichtert, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, zu organisieren und zu veröffentlichen. Der integrierte WYSIWYG-Editor und die vorgefertigten Vorlagen der Plattform ermöglichen es Benutzern, professionell aussehende Artikel und Anleitungen zu erstellen, ohne dass fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.

Wenn es um Wissensorganisation und Auffindbarkeit geht, glänzt Document360. Die Plattform bietet robuste Suchfunktionen, benutzerdefinierte Tags und intelligente Inhaltsvorschläge, damit Benutzer schnell die Informationen finden, die sie benötigen. Die Möglichkeit, mehrstufige Hierarchien zu erstellen und verwandte Inhalte miteinander zu verknüpfen, verbessert auch die allgemeine Navigierbarkeit der Wissensdatenbank.

Document360 legt großen Wert auf Zusammenarbeit, mit Funktionen wie Echtzeitbearbeitung, Kommentieren und Versionskontrolle, die es Teams ermöglichen, nahtlos an Wissensinhalten zusammenzuarbeiten. Die Plattform bietet außerdem granulare Berechtigungen und Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass sensible Informationen sicher weitergegeben werden.

Eine weitere herausragende Funktion von Document360 sind seine Anpassungs- und Branding-Optionen. Organisationen können das Erscheinungsbild ihrer Wissensdatenbank vollständig an ihre Markenidentität anpassen und so ein kohärentes und professionelles Benutzererlebnis für interne und externe Zielgruppen schaffen.

Und wenn Sie Document 360 bereits verwenden und nach Alternativen suchen, schauen Sie sich diese an

Preise

Document360 bietet eine Reihe von Preisplänen, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Anforderungen zugeschnitten sind:

• Kostenloser Plan: 0 US-Dollar - Beinhaltet eine öffentliche Wissensdatenbank, 2 Benutzer und 1 Arbeitsbereich mit eingeschränkten Funktionen.
• Standard-Plan: 149 US-Dollar pro Projekt/Monat (jährliche Abrechnung) - Beinhaltet eine öffentliche Wissensdatenbank, 3 Benutzer und 1 Arbeitsbereich mit vollem Funktionsumfang.
• Professional-Plan: 299 US-Dollar pro Projekt/Monat (jährliche Abrechnung) - Beinhaltet eine öffentliche Wissensdatenbank, 5 Benutzer und 1 Arbeitsbereich mit vollem Funktionsumfang.
• Business-Plan: 399 US-Dollar pro Projekt/Monat (jährliche Abrechnung) - Beinhaltet eine private Wissensdatenbank, 5 Benutzer und 1 Arbeitsbereich mit vollem Funktionsumfang.
• Enterprise-Plan: 599 US-Dollar pro Projekt/Monat (jährliche Abrechnung) - Beinhaltet eine gemischte (öffentliche und private) Wissensdatenbank, 10 Benutzer und 1 Arbeitsbereich mit vollem Funktionsumfang.

Document360 bietet auch eine Reihe von Add-on-Funktionen wie KI-gestützte Suche, Inhaltsübersetzung und benutzerdefinierte API-Dokumentation, die separat erworben werden können, um die Funktionen der Plattform zu erweitern. Insgesamt ist Document360 eine ausgezeichnete Wahl für Organisationen, die eine dedizierte, benutzerfreundliche Plattform benötigen

Confluence

Am besten geeignet für: Teamzusammenarbeit und Wissensmanagement auf Enterprise-Niveau

Hauptmerkmale

Confluence ist eine robuste Wissensmanagementplattform, die seit langem ein Favorit bei großen Unternehmen und Organisationen mit komplexen Anforderungen an die Zusammenarbeit ist. Als eines der führenden Wissensmanagementsysteme unterstützt Confluence die Transformation der Servicebereitstellung und die Verbesserung von Entscheidungsprozessen. Sein umfassender Funktionsumfang und seine Skalierbarkeit machen es zu einer leistungsstarken Wahl für Teams, die Sicherheit, Governance und Anpassung auf Enterprise-Niveau benötigen.

Eine der Hauptstärken von Confluence ist seine nahtlose Integration mit anderen Atlassian-Produkten wie Jira und Trello. Dies ermöglicht es Teams, Projektmanagement, Aufgabenverfolgung und Wissensmanagement in einem zusammenhängenden Ökosystem zusammenzuführen. Mitarbeiter können einfach auf relevante Dokumente, SOPs und andere wichtige Informationen direkt in ihren bestehenden Workflows zugreifen.

Die intuitive Seiten- und Bereichsstruktur der Plattform erleichtert die Organisation von Inhalten und stellt sicher, dass Wissen leicht auffindbar ist. Die robuste Suchfunktion von Confluence ermöglicht es Benutzern in Verbindung mit seinen Tagging- und Filterfunktionen, schnell die Informationen zu finden, die sie benötigen.

Die Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt von Confluence, mit Funktionen wie Echtzeit-Co-Authoring, Kommentieren und Versionskontrolle, die eine produktive Teamarbeit ermöglichen. Die Plattform bietet außerdem granulare Berechtigungen und Zugriffskontrollen, sodass Organisationen eine strenge Sicherheit und Governance über ihre sensiblen Informationen aufrechterhalten können.

Ein Bereich, in dem sich Confluence besonders auszeichnet, sind seine umfangreichen Anpassungsoptionen. Von benutzerdefinierten Vorlagen und Layouts bis hin zu Integrationen mit einer Vielzahl von Drittanbietertools kann die Plattform an die individuellen Bedürfnisse und das Branding jedes Unternehmens angepasst werden.

Preise

Die Preise für Confluence beginnen bei 5,50 US-Dollar pro Benutzer und Monat für den Standard-Plan, der die wichtigsten Funktionen für Wissensmanagement und Zusammenarbeit umfasst. Für größere Organisationen mit höheren Anforderungen bieten die Premium- und Enterprise-Pläne zusätzliche Funktionen, Support und administrative Kontrollen, wobei die Preise entsprechend skaliert werden.

Insgesamt ist Confluence eine außergewöhnliche Wahl für Unternehmen und Teams, die eine Wissensmanagementlösung auf Enterprise-Niveau mit robusten Funktionen für Zusammenarbeit, Sicherheit und Anpassung benötigen. Seine tiefe Integration in das breitere Atlassian-Ökosystem macht es zu einer überzeugenden Option für Organisationen, die bereits in die Atlassian-Suite von Tools investiert haben.

eXo

Am besten geeignet für: Funktionsreiche digitale Arbeitsplatzplattform mit umfassenden Wissensmanagementfunktionen

Hauptmerkmale

eXo ist eine voll ausgestattete Open-Source-Plattform für den digitalen Arbeitsplatz, die über das traditionelle Wissensmanagement hinausgeht und eine umfassende Suite von Tools bietet.

Im Gegensatz zu Lösungen auf Enterprise-Niveau ist eXo so konzipiert, dass es für nicht-technisch versierte Benutzer zugänglicher und benutzerfreundlicher ist. Dies erleichtert es Mitarbeitern, alle Funktionen von eXo zu navigieren und zu nutzen.

Eine der Hauptstärken von eXo ist seine Fähigkeit, Ihre Wissensressourcen durch seine Funktionen zu strukturieren. Die Content-Management- und Suchfunktionen der Plattform ermöglichen es Benutzern, schnell die Informationen zu finden und darauf zuzugreifen, die sie benötigen, während die Anpassungsoptionen es Organisationen ermöglichen, die Wissensdatenbank an ihr spezifisches Branding und ihre Anforderungen anzupassen.

Die Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt von eXo, mit Funktionen wie Echtzeitbearbeitung, Kommentieren und Aufgabenmanagement, die eine produktive Teamarbeit ermöglichen. Die Plattform bietet außerdem erweiterte Sicherheits- und Governance-Kontrollen, einschließlich granularer Berechtigungen und Zugriffsverwaltung, um sicherzustellen, dass sensible Informationen sicher weitergegeben werden.

Über das Wissensmanagement hinaus bietet eXo eine Suite von Kommunikations- und Engagement-Tools wie Enterprise Social Networking, Community Management und Gamification. Diese Funktionen helfen Organisationen, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen und die Produktivität und Moral der Mitarbeiter zu steigern.

Die Open-Source-Natur und die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten von eXo machen es auch zu einer flexiblen und interoperablen Wahl für Organisationen, die eine digitale Arbeitsplatzlösung benötigen, die sich nahtlos mit ihren bestehenden Geschäftsanwendungen und -tools verbinden lässt.

Preise

eXo bietet eine Reihe von Preisplänen, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Anforderungen zugeschnitten sind, beginnend bei 4 US-Dollar pro Benutzer und Monat für den Team-Plan. Die Plattform ist als selbst gehostete Open-Source-Lösung oder als Cloud-gehostete Option verfügbar, wobei die spezifischen Preise je nach Bereitstellungsmodell und zusätzlichen Anpassungs- oder Supportanforderungen variieren.

Für Organisationen, die eine funktionsreiche digitale Arbeitsplatzplattform mit umfassenden Wissensmanagementfunktionen suchen, ist eXo ein starker Kandidat. Seine Open-Source-Natur, Sicherheitsfunktionen und umfassende Suite von Tools machen es zu einer überzeugenden Alternative zu Lösungen auf Enterprise-Niveau wie Microsoft 365.

ClickUp

Am besten geeignet für: Große, betriebsintensive Teams, die ein Wissensmanagement-Tool mit stärkerem Fokus auf Projektmanagement wünschen

Hauptmerkmale

ClickUp zeichnet sich durch seine nahtlose Integration von Projektmanagement- und Wissensmanagementfunktionen aus. Es hilft auch beim Austausch von implizitem Wissen durch direkte Zusammenarbeit, wodurch es Teams erleichtert wird, persönliche und kontextspezifische Erkenntnisse auszutauschen. Dies bietet Teams eine einheitliche Plattform, um sowohl ihre Workflows als auch ihre Wissensressourcen zu verwalten, Prozesse zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern.

Die Plattform bietet ein hohes Maß an Anpassung, sodass Benutzer die Benutzeroberfläche, Ansichten, Dashboards und Arbeitsbereiche an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen können. Diese Flexibilität stellt sicher, dass sich ClickUp an verschiedene Workflows und Teamstrukturen anpassen kann.

Für das Wissensmanagement bietet ClickUp eine umfassende Reihe von Tools. Ein Wiki-ähnliches Dokumentationssystem ermöglicht die einfache Erstellung und Zusammenarbeit an Dokumenten, während die zentrale Dateispeicherung Informationen organisiert und zugänglich hält. Leistungsstarke Suchfunktionen stellen sicher, dass Benutzer schnell die Informationen finden, die sie benötigen.

Die Zusammenarbeit ist eine Kernstärke von ClickUp. Funktionen wie Echtzeitbearbeitung, Kommentare, @Erwähnungen und granulare Berechtigungskontrollen erleichtern die nahtlose Teamarbeit und den sicheren Wissensaustausch. Teams können effizient zusammenarbeiten und gleichzeitig sicherstellen, dass sensible Informationen nur autorisierten Personen zugänglich sind.

ClickUp verfügt außerdem über umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, sodass Benutzer die Plattform mit einer Vielzahl von Drittanbietertools verbinden können. Dazu gehören Kommunikations-Apps, Cloud-Speicherdienste und andere Geschäftsanwendungen, sodass Teams ihre Wissensmanagement-Workflows in bestehende Prozesse und Tools integrieren können, um ein optimiertes und effizientes Erlebnis zu erzielen.

Preise

ClickUp bietet verschiedene Preispläne, um unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets gerecht zu werden:

• Kostenlose Version: Bietet Zugriff auf die wichtigsten Projektmanagement- und Wissensmanagementfunktionen, geeignet für Einzelpersonen oder kleine Teams, die mit der Plattform beginnen.
• Unbegrenzter Plan: Schaltet den vollen Funktionsumfang von ClickUp frei, einschließlich erweiterter Funktionen und erhöhtem Speicherplatz, ideal für größere Teams oder Organisationen mit komplexeren Workflows. Der unbegrenzte Plan kostet 5 US-Dollar pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung).

Stack Overflow für Teams

Am besten geeignet für: Entwicklerteams, die einen Ort für die Zusammenarbeit und Konsolidierung ihrer technischen Dokumentation

Hauptmerkmale

Stack Overflow für Teams ist eine Wissensmanagement- und Kollaborationsplattform, die Organisationen dabei helfen soll, internes Wissen zu erfassen und auszutauschen. Es nutzt das vertraute Frage-und-Antwort-Format der beliebten Stack Overflow-Website, sodass Teams Fragen stellen, Antworten geben und eine durchsuchbare Wissensdatenbank aufbauen können.

Zu den Hauptmerkmalen von Stack Overflow für Teams gehören:

• Frage-und-Antwort-Format: Das vertraute Frage-und-Antwort-Format der Plattform fördert den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit und erleichtert es Teammitgliedern, Antworten auf ihre Fragen zu finden und ihr eigenes Fachwissen einzubringen.
• Erstellung einer Wissensdatenbank: Während Fragen gestellt und beantwortet werden, wird automatisch eine durchsuchbare Wissensdatenbank erstellt, die ein zentrales Repository von Informationen bereitstellt, auf das Teammitglieder einfach zugreifen können.
• Inhaltsorganisation: Teams können Inhalte mithilfe von Tags und Kategorien organisieren, wodurch es einfacher wird, relevante Informationen zu finden.
• Stack Overflow für Teams lässt sich in verschiedene Tools und Dienste integrieren, darunter Slack, Microsoft Teams und Jira, und ermöglicht so nahtlose Workflows und den Wissensaustausch über Plattformen hinweg.
• Zugriffskontrolle: Administratoren können den Zugriff und die Berechtigungen verwalten, um sicherzustellen, dass Informationen sicher und mit den richtigen Personen ausgetauscht werden.

Preise

Stack Overflow für Teams bietet eine Reihe von Preisplänen basierend auf Teamgröße und Funktionen:

• Basic-Plan: Bietet grundlegende Frage-und-Antwort-Funktionen für kleine Teams.
• Business-Plan: Enthält zusätzliche Funktionen wie Single Sign-On und Analysen.
• Enterprise-Plan: Bietet erweiterte Funktionen und Anpassungsoptionen für größere Organisationen.

Scribe

Am besten geeignet für: Erstellung von gemeinsam nutzbaren, medienreichen SOPs für riesige IC-Teams und Mitarbeiter an vorderster Front

Hauptmerkmale

Scribe ist eine Plattform zum Wissensaustausch, die sich auf die Automatisierung des Prozesses zur Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen konzentriert. Es verwendet eine Browsererweiterung, um Benutzeraktionen zu erfassen und automatisch schriftliche Anweisungen und Screenshots zu generieren, wodurch der Prozess der Dokumentation von Workflows und Verfahren vereinfacht wird.

Zu den Hauptmerkmalen von Scribe gehören:

• Automatische Anleitungserstellung: Scribe erfasst automatisch Benutzeraktionen und generiert Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots, wodurch die manuelle Dokumentation entfällt.
• Einfache Bearbeitung und Anpassung: Anleitungen können einfach bearbeitet und angepasst werden, um zusätzliche Informationen oder Kontext hinzuzufügen.
• Freigabe und Zusammenarbeit: Anleitungen können mit Teammitgliedern geteilt oder in andere Plattformen eingebettet werden, um einen einfachen Zugriff zu ermöglichen.
• Mehrere Erfassungsmodi: Scribe bietet verschiedene Erfassungsmodi, darunter Vollbildaufzeichnung und spezifische Fenstererfassung, und bietet so Flexibilität bei der Dokumentation verschiedener Prozesse.
• Integrationen: Die Plattform lässt sich in verschiedene Tools und Dienste integrieren, z. B. Chrome, Edge und Wissensmanagementplattformen.

Preise

Scribe bietet eine Reihe von Preisplänen:

• Kostenloser Plan: Bietet grundlegende Funktionen für einzelne Benutzer.
• Pro-Plan: Bietet zusätzliche Funktionen wie unbegrenzte Anleitungen und benutzerdefiniertes Branding.
• Enterprise-Plan: Enthält erweiterte Funktionen und dedizierten Support für größere Organisationen.